主观题

利用()进行服务与用户研究,具有与信息服务业务密切结合的特点,因此该方法作为组织业务工作的常规调查方法被广泛使用。

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主观题
利用()进行服务与用户研究,具有与信息服务业务密切结合的特点,因此该方法作为组织业务工作的常规调查方法被广泛使用。
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利用()进行服务与用户研究,具有与信息服务业务密切结合的特点,因此该方法作为组织业务工作的常规调查方法被广泛使用
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多选题
信息服务业务经营者应遵照与用户的约定向用户提供信息服务,未得到用户许可,信息服务业务经营者不得擅自()
A.改变服务内容 B.改变服务频次 C.改变收费方式 D.降低服务质量
答案
多选题
《电信服务规范》附录6,信息服务业务经营者应遵照与用户的约定向用户提供信息服务,未得到用户许可,信息服务业务经营者不得存在哪些行为?()
A.擅自改变服务内容 B.擅自改变服务频次 C.擅自增加收费项目 D.擅自改变收费方式 E.擅自降低服务质量 F.对分条计费的信息,如因传输容量等原因需要回送多条信息内容的,收取多条相应信息的信息费
答案
判断题
优质的导游服务,即将规范化服务与个性化服务密切结合起来。( )  
答案
单选题
信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时,用户予以拒绝的,信息服务业务经营者应()
A.适情况提供 B.强制提供 C.悄悄提供 D.停止提供
答案
单选题
“更多地从用户业务出发,实现IT系统与用户业务的密切结合”,此体现的SOA技术特点是?()
A.重用IT资源 B.以业务为中心 C.灵活适应变化 D.更强调标准
答案
单选题
信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时,用户予以拒绝的,信息服务业务经营者可适情况自行提供()
A.正确 B.错误
答案
单选题
用户提出停止服务时,信息服务业务经营者应()
A.及时接受并停止计费 B.于1个工作日内接受并停止计费 C.于2个工作日内接受并停止计费 D.于3个工作日内接受并停止计费
答案
多选题
《电信服务规范》附录6,信息服务业务经营者在提供订制类信息服务业务时,应明示方便用户退订的途径,短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的哪些短信代码来进行退订,并保证退订途径的畅通?()
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答案
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