旅游者甲等12人向旅行社投诉，导游李某带团期间，经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后，对导游员李某的行为可由（）扣留导游证和导游资格证书。

某旅行社组团30人前往内地某城市旅游,其中有3名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符,并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社,这种投诉称为共同投诉（） 旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意思表示构成（），旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成（）。 某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时,由于火车脱轨导致部分旅游者受伤,那么对于旅游者的人身损害,由铁路运输企业承担赔偿责任,旅行社承担补充赔偿责任（） 处理投诉的旅游主管部门（）向社会公告：旅游者对旅行社的投诉信息。 如果旅行社违约，但是没有给旅游者造成损害，旅游者不能投诉。 甲旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼团，并由乙旅行社组团，那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（ ）的违约金。 甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向(    )要求赔偿。 甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向( )要求赔偿。 甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向__要求违约赔偿（） 导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（ ）。 某旅行社组团去桂林旅游，收取旅游者的预付款后，却因为旅行社的原因不能成行，于是旅行社提前4天通知了旅游者，旅行社（） 根据《旅游法》，某旅行社组织一旅游团出境旅游，旅游者王某非法滞留，对此，旅行社应当立即向( )报告。 旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。 依据《旅行社条例实施细则》，在旅行社行程中，旅行社及其委派的导游、领队应当提示旅游者遵守() 未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。 旅行社与旅游者签订旅游合同时，旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。 旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，这是旅游者的（） 旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元。由于旅行社提供的服务属欺诈，依据《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿（） 旅游者在什么情况下可以投诉旅行社？ 旅游者在什么情况下可以投诉旅行社？