小6客服是头条为广告IM咨询场景研发的免费IM客服工具，系列说法正确的是（）
A. 必须在线状态下才能接待顾客咨询
B. 管理员/超级管理员登录后需切换为【客服模式】才能参与一线客服工作
C. 顾客离开咨询页后将无法接收和查看来自客服的消息
D. 对话会变为已结束状态，客户可再次发送回话唤起用户对话框
E. 若客服人员较多，可对客服同学分组方便管理，可新建客服组，每个客服可存在于多个客服组
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小6客服是头条为广告IM咨询场景研发的免费IM客服工具，系列说法正确的是（）
A.必须在线状态下才能接待顾客咨询 B.管理员/超级管理员登录后需切换为【客服模式】才能参与一线客服工作 C.顾客离开咨询页后将无法接收和查看来自客服的消息 D.对话会变为已结束状态，客户可再次发送回话唤起用户对话框 E.若客服人员较多，可对客服同学分组方便管理，可新建客服组，每个客服可存在于多个客服组
答案
今日头条内，有效咨询功能目前支持的客服系统有美洽、小6客服，53kf、快商通以及企业QQ（）
A.正确 B.错误
答案
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小6客服默认每个客服最多可接待多少访客（）
A.10 B.20 C.30 D.不限
答案
—Im Nick. ________ —Im Tom（）
A.Nice to meet you B.Good morning C.What's your name？
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定制师IM在线状态下都将被考核回复及时性，首次回复客人IM咨询需在（）时间之内。
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Dolantin 100mg im q6h prn属于__（）
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医学索引（IM）（）
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属于客服中心咨询业务的是（）
期刊术语简称IM是指什么？
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