多选题

服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战,带来了一些不利影响,主要表现在()。

A. 客户难以感知和判断服务质量和效果
B. 服务投诉和服务纠纷较难处理
C. 服务不能按预期盈利
D. 服务的广告、服务展示比较难做
E. 服务不能依法申请专利

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多选题
服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战,带来了一些不利影响,主要表现在()。
A.客户难以感知和判断服务质量和效果 B.服务投诉和服务纠纷较难处理 C.服务不能按预期盈利 D.服务的广告、服务展示比较难做 E.服务不能依法申请专利
答案
主观题
结合实际论述服务产品的无形性对服务营销带来的机会和挑战。
答案
多选题
服务的无形性为营销人员带来的问题包括()。
A.普遍性 B.抽象性 C.不可搜寻性 D.难以理解性
答案
单选题
在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过()活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销 B.内部营销 C.体验营销 D.互动营销
答案
单选题
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。
A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示 C.求矛盾大 D.顾客参与服务过程
答案
单选题
服务最显着的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。
A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客愤示 C.供求矛盾大 D.参与服务过程
答案
单选题
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。
A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示 C.供求矛盾大 D.顾客参与服务过程
答案
单选题
品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加无形的证据,并通过想象力将无形产品有形化()
A.对 B.错
答案
判断题
去中心化的分布式服务框架为服务的管控带来了更大的挑战()
答案
判断题
品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将无形产品有形化。
A.对 B.错
答案
热门试题
社区服务不只是一些社会自发行和志愿性的服务活动,而是()的服务体系。 品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将有形产品无形化。() 很多技术一方面给人们带来了一些便利,另一方面也让人们付出了一些代价。 法制政府和服务型政府的建设给公务员的()带来了挑战。 成长投资对产品服务、()及市场因素的关注程度更高一些。 心理学家提出了一些消除偏见带来负面影响的方法,包括() 莫里森提出了服务营销的五大任务,并将其概括为旅游服务营销的( )。 手机给我们的生活带来了极大的便利,但诸如垃圾短信等也给我们的日常生活带来一些烦恼,,甚至有人利用手机进行一些违法活动。这启示我们() 服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。 A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示 C.供求矛盾大 D.参与服务过程 营销管理:管理营销活动的一些业务信息,如、、等() 服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供()的活动。 为了消除偏见带来的负面影响,心理学家提出了一些可能的克服办法() 手机给我们的生活带来了极大的便利,但诸如垃圾短信等也给我们的日常生活带来一些烦恼,甚至诱人利用手机进行一些违法犯罪活动。这启示我们() 手机给我们的生活带来了极大的便利,但诸如垃圾短信等也给我们的日常生活带来一些烦恼,甚至坏人利用手机进行一些违法犯罪活动。这启示我们()   服务的不可分离性特征对服务营销活动只有不利影响 曲线也带来了一些缺点,如降低行车速度,增加轮轨磨耗. 对于输入国来说,资本输入带来了一些不利影响主要有() 曲线也带来了一些缺点,如降低行车速度,增加轮轨磨耗() 良好的第一印象带来的一些有益的效果,其中,指因喜欢客户经理这个人进而喜欢他的产品或服务() 预约服务是一项“多赢”的服务活动,相对而言,带给谁的好处会更多一些()
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