根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第七章第二十九条）（）

根据《国家电网公司供电服务规范》，以下说法正确是。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第三章第十一条34）（） 《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么 《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么 根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第三章第十条）（） 根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第七章第二十九条）（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是中（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第六条第5点）（） 《国家电网公司供电服务规范》中规定，现场服务内容包括哪些 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限：边远地区（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，坐下时，以下说法错误的是（） 《国家电网公司供电服务规范》中，停、复电服务规范是（） 《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范包括（） 《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号）规定，是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的（） 请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围？ 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务功能包括（） 《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式包括（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应严禁利用各种方式和手段变相收费范围或收费标准。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第五条第4点）（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确，维护双方的合法权益。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第五条第3点）（） 根据《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号），下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述不准确的是（） 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应严格执行规定的电费电价政策及业务收费标准。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第五条第4点）（）