以下说法正确的事（）
A. 天猫店必须48小时发货（约定的定制产品除外）
B. 天猫支持线上和网上银行付款
C. 商家不得在未经容许的请况下关闭订单
D. 顾客表示选错了产品，客服可以根据客户的要求关闭订单
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以下说法正确的事（）
A.工作台可以展现用户套餐 B.工作台可以展现用户套餐余量 C.客户模板详情是固定字段，不能修改 D.预测外呼时坐席维系人员可直接退出平台 E.工作台界面可以跳转到知识库
答案
以下说法正确的事（）
A.天猫店必须48小时发货（约定的定制产品除外） B.天猫支持线上和网上银行付款 C.商家不得在未经容许的请况下关闭订单 D.顾客表示选错了产品，客服可以根据客户的要求关闭订单
答案
以下说法不正确的事（）
A.舞蹈作品中，人的喜 B.内心活动和情感变化通过面部表情而得到集中表达。 C.激情是发自内心的，也是通过面部的变化表现出来。 D.点头和摇头是人们最主要的头部动作表现
答案
以下说法不正确的事（）。
答案
关于报事首次跟进，以下说法正确的是（）
A.指系统中第一笔跟进记录 B.需在当日内完成首次跟进 C.需在24小时完成首次跟进 D.指责任人的第一笔跟进记录
答案
以下有关药事管理的说法中，正确的有（）
A.处方药需凭执业医师的处方才可销售 B.处方药有专用标识 C.非药学专业技术人员必要时也可以从事处方的调剂 D.依法经过资格认定的药学专业技术资格人员可从事处方调剂
答案
关于医院药事管理，以下说法不正确的是
A.是指医疗机构以患者为中心，以临床药学为基础对临床用药全过程进行有效的组织实施与管理 B.是促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作 C.是对医院药学事业的综合管理 D.具有医疗性、专业性、实践性和服务性的特点 E.是应用管理科学的基本原理和研究方法对医院药学事业各部门的活动进行研究，总结其管理活动的规律，并用以指导医院药事健康发展的实践活动
答案
以下有关药事管理的说法中，正确的有（）
A.处方药需凭执业医师的处方才可销售、调剂和使用 B.处方药有专用标识 C.非药学专业技术人员必要时也可以从事处方的调剂、调配工作 D.依法经过资格认定的药学专业技术资格人员可从事处方调剂、调配工作
答案
金库模式管控应做到“限事限时”，以下说法正确的是（）
A.操作人在执行敏感操作触发金库申请时，必须有明确且合理的业务需求并完整填写操作原因，对于原因不明或业务需求不合理的，授权人应不予审批 B.金库的操作、申请、审批的内容必须相匹配，系统应实现对操作、申请和审批的一致性限制，对于无法匹配的操作进行事后通报 C.金库模式原则上允许单次授权限时查询的方式 D.若采用按时间段授权的方式，应限制每次金库授权时长，原则上不得超过2小时
答案
下列说法正确的事
答案
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安检部门移交案（事）件时，应随案移交以下材料：说法正确的是（）
[药事管理与法规]以下关于药品使用机构管理的说法正确的是
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[药事管理与法规]以下关于药品批发企业管理的说法正确的是
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关于申请聚焦下列说法正确的事（）
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