旅客在列车上丢失实名制车票，列车未查询到购票信息时，。12306网站>客运首页>信息服务>常见问题>丢失车票—5-2（）

列车上车票丢失时，如列车未查询到旅客的购票信息，应（） 旅客在列车上丢失实名制车票，列车因未查询到旅客购票信息，并办理补票手续，到站后经车站核查，符合退票条件的,应退还()并核收2元手续费，收回客运记录。 动车组营业规章旅客在列车上丢失实名制车票，列车如未查询到旅客购票信息的，应先为其办理挂失补办手续，仅核收2元手续费。并开具客运记录交旅客。 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定，列车经（）旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，仅核收2元手续费，票面标注车票丢失字样 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第二项规定，列车经旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，仅核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样（） 动车组票价旅客在列车上丢失实名制车票，列车因未查询到旅客购票信息，并办理补票手续，到站后经车站核查，符合退票条件的,应退还()并核收2元手续费，收回客运记录。 动车组营业规章旅客在列车上丢失实名制车票，列车因未查询到旅客购票信息，并办理补票手续，到站后经车站核查，符合退票条件的,应退还()并核收2元手续费，收回客运记录。 旅客在列车上丢失实名制车票，经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，如何办理 旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时，须主动向（ ）声明。 旅客丢失实名制车票分为：__、列车上和到站出站前几种情况 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定，列车查询到已购车票的旅客，凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。 《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客在列车上办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，按规定先办理补票（） 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十条旅客丢失实名制车票分类1.检票进站前：旅客在票面发站停止售票前丢失实名制车票。2.列车上：旅客在检票进站后至下车前丢失实名制车票。3.到站出站前：旅客下车后出站前丢失实名制车票（） （）旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时，须主动向列车长声明。（应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条） 《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程是如何规定的 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第一项规定，出站口具备车票信息查询条件的，当场核查购票记录。 旅客在列车上丢失实名制车票，列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车员为其办理挂失补办手续 旅客在列车上丢失实名制车票，列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长为其办理挂失补办手续 旅客在列车上丢失实名制车票，列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长为其办理挂失补办手续。 《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客在列车上丢失实名制车票后，未查询到购票信息而补票的，应在到站（中途下车或越站时，为旅客下车站）后24小时内，凭，至退票窗口办理相关手续（）