判断题

要进行有效沟通,需要进行的前期准备包括:制定计划、设立沟通的目标、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行SWOT分析()

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判断题
要进行有效沟通,需要进行的前期准备包括:制定计划、设立沟通的目标、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行SWOT分析()
答案
单选题
为了提高沟通的效率,要事前设立沟通的目标.制定计划..对情况进行分析()
A.预测可能遇到的异议 B.预测可能遇到的争执 C.预测可能遇到的异议和争执 D.预测可能遇到的问题
答案
单选题
为了提高沟通的效率,要事前设立.制定计划.预测可能遇到的异议和争执.对情况进行分析()
A.沟通的目标 B.沟通的对象 C.谈话的目标 D.合适的目标
答案
多选题
制定计划的原则包括()
A.统筹原则 B.时间原则 C.重点原则 D.弹性原则 E.连续性原则
答案
主观题
制定计划方案包括工作
答案
主观题
在制定计划时要全方位
答案
单选题
为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析()
A.设立沟通的目标$ B.$阐述观点$ C.$有效的沟通方法$ D.$确认需求目标
答案
主观题
制定计划方案不包括 工作
答案
多选题
制定计划大体包括()等步骤。
A.确定目标 B.拟定方案 C.做出决策 D.制定措施
答案
单选题
有效的工作行为包括哪些()①明确工作任务②合理制定计划③充分利用资源④及时进行沟通⑤分散工作重点⑥善于总结经验
A.①②④⑥ B.②③④⑤⑥ C.①②③④⑥ D.①②③④⑤⑥
答案
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