预留印鉴卡交客户后，受理网点应要求客户在（）个工作日内加盖预留签章并交回预留印鉴卡，确属特殊情况的可适当延长。

受理客户投诉后，小时内联系客户，个工作日内答复客户处理意见（） ATM（或CRS）吞卡后，若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内；若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内（）。 正式受理减容后，单电源客户个工作日内答复供电方案（） 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，10个工作日内核实并答复。 受理客户计费电能表校验申请后，2个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，5个工作日内核实并答复（） 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，10个工作日内核实并答复（） 受理客户投诉后，个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见。（出处：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》）（） 绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（）个工作日内到ＴＭ所属网点办理领卡手续。（五级、四级） 客户对电量电费有异议时，应在（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见（） 供电企业在受理居民客户申请用电办完手续后，个工作日内送电（） 供电企业在受理居民客户申请用电后，在3个工作日内送电（） 现场服务规范中指出，受理居民客户申请用电后，个工作日内送电（） 客户对电量电费有异议时，应在（）个工作日内联系客户，五个工作日内答复客户 供电所在受理除居民客户以外的其他客户用电申请后，应在5个工作日内送电。 电子印鉴的采集应当在预留印鉴建立之日起个工作日内完成（） 《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见（） 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，（ ）个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中处理期限规定:受理客户投诉后，个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见