以下哪项不是迎宾排号SOC的关键点（）
A. 服务时，始终要做到目光接触，展露笑容
B. 随时与区域内报台伙伴保持顺畅的沟通
C. 有两名迎宾员时，有一名主要关照候餐顾客
D. 保证1分钟带客标准
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以下哪项不是迎宾排号SOC的关键点（）
A.服务时，始终要做到目光接触，展露笑容 B.随时与区域内报台伙伴保持顺畅的沟通 C.有两名迎宾员时，有一名主要关照候餐顾客 D.保证1分钟带客标准
答案
在迎宾排号SOC候餐服务中，以下哪个行为不是标准行为（）
A.候餐提醒：“您好，请照看好您的小孩，保管好随身物品” B.关注小桌顾客，及时调配，优先安排 C.及时地面清理、椅子归位 D.定期人工或语音提醒，提供柠檬水、时令水果、报刊杂志、儿童游乐项目等服务（自选）
答案
以下哪项不是餐中服务SOC的关键点（）
A.为客人提供服务时一定要保持目光接触，展露笑容 B.关心特殊顾客，对老人，孕妇，残疾人主动关照 C.客人招呼，笑答挥手，快步寄走、确认需求，准确满足 D.自己负责的台，每5分钟巡视一次
答案
以下哪项不是医患沟通的关键点（）
A.找准感情的共同点（共情不同于同情） B.经济地位平等 C.巧化阻力为动力学会倾听 D.理解对方语言个体化 E.换位思考、尊重对方
答案
以下哪项不是与客户沟通的关键点？（）
A.换位思考 B.同理心倾听 C.把责任推给日产 D.坦诚相待
答案
下面哪项不是人体关键点控制的
答案
以下哪个不是传菜的关键点（）
A.传菜及上菜时务必仔细核对菜品名称、忌口、斤数、跟料、跟带工具等信息，第一次把事情做对 B.不等菜，将好吃的菜品第一时间送上桌，哪怕快1秒，做到1分钟传菜响应 C.传菜时注意安全，行走过程中注意礼让客人 D.传菜时已经拿取了凉档的3道菜，发现面点有2道菜马上就要做好了，所以在面点等待
答案
以下哪个不是撤餐的关键点（）
A.收撤时注意操作安全，餐具轻拿轻放 B.收撤过程中，客人有需求，3秒回应，笑答挥手、快步疾走，2分钟内准确满足 C.拿取餐具的外边沿或底部，注意操作卫生 D.收撤速度达标，符合“3个1分钟”时间要求
答案
以下哪点不是送修初检接待时的关键点（）
A.提醒数据备份 B.主动告知初检结果 C.主动告知维修时长 D.主动清洁客户机器
答案
以下哪项迎宾岗的行为是合理的（）
A.侯餐服务人员未快速収现顾客需求，对于顾客提出的需求未及时满足的 B.内迎人员始终在协劣撤餐 C.高峰期排号叫号的迎宾员每次叫完号后带顼客落座 D.侯餐人员看到门口停留的顼客主动上前介绍
答案
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以下中哪个不是等待环节的关键点（）
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