禁止对客户反映的串户问题未按相关规定提交后台部门而私自处理，应上报缺陷处理，并跟踪后续处理情况（）

不合理诉求客户是指供电企业未按相关规定处理并答复，且客户诉求超出国家有关规定诉求的客户。该类客户报备后将不再派发投诉工单（） （）是对客户经营规模、经营成果及其与客户、银行等相关部门关系的综合反映 对新装客户应做好及欠费停电等相关规定的提示告知工作（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：对因的问题，根据相关规定拟定解释口径，传递答复客户并结束工单（） 对群众反映的合理诉求，依照《信访条例》和公司维稳信访相关规定应当受理而不受理的，应该给予责任追究（） 备案管理的相关规定中规定竣工验收备案提交的文件包括（ ）。 办理自营福费廷，经办行客户部门应按相关规定对出口商的申请进行审核，审核要点包括（）。 客户反映供电公司未按照规定的抄表周期抄录电表或抄表周期不固定属于非红线问题。（） 《根据干部选用管理办法》的相关规定，（）、（）禁止次年提拔 根据相关规定，禁止下列损害人民币的行为（） 《根据干部选用管理办法》的相关规定，（）、（）禁止次年提拔 废油未按照相关规定回收、随意乱倒造成的土地及水源污染（） 简述客户申请账户信息修改的相关规定。 简述客户申请账户信息修改的相关规定 各分行开展异地客户授信时，应遵守当地监管部门有关异地授信业务的相关规定（） 根据相关规定，城市紫线范围内禁止的活动包括（） 客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。” 非智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户属于非红线为题（） 客户反映电费结算错误，但供电企业未按时限更正（退补）属于红线问题（） 网点柜员受理客户提交的业务委托书时，应严格按照《支付结算办法》等相关规定对凭证各要素进行审核，对业务凭证资料和业务依据的（）负责。