多选题

红旗品牌注重客户体验,传统的其他品牌在与客户议价商谈时,多数都会与客户处于相互对立,博弈的状态,红旗不同于其他品牌,以下关于议价成交,客户期望,描述错误的是哪一项()

A. 希望红旗的销售人员能做到诚实、可靠,能保障我在价格上没有损失
B. 希望在产品质保、服务、增值业务、附送等方面能得到明确的承诺
C. 希望能够有灵活的金融购车方案
D. 希望能为我提供多种付款方案,无论是否适合我,都要全部推荐给我

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多选题
红旗品牌注重客户体验,传统的其他品牌在与客户议价商谈时,多数都会与客户处于相互对立,博弈的状态,红旗不同于其他品牌,以下关于议价成交,客户期望,描述错误的是哪一项()
A.希望红旗的销售人员能做到诚实、可靠,能保障我在价格上没有损失 B.希望在产品质保、服务、增值业务、附送等方面能得到明确的承诺 C.希望能够有灵活的金融购车方案 D.希望能为我提供多种付款方案,无论是否适合我,都要全部推荐给我
答案
多选题
每一位客户来到红旗体验中心,我们都要为他讲解红旗的品牌历史,唤醒客户对红旗品牌的情怀和记忆,以下关于品牌展示流程的描述错误的是哪一项()
A.阐述品牌故事、经典车型、先进技术、领导人寄语等 B.销售顾问要真正熟悉红旗文化,理解红旗品牌的高尚之处 C.操作Ipad控制LED显示屏选播相应的品牌内容 D.在引导客户进入展厅后,必须引领客户至历史区,为客户讲解红旗品牌历史
答案
多选题
红旗品牌理念目标客户是()。
A.中国式新高尚精致主义 B.中国式新高尚情怀人士 C.中国式情怀人士 D.中国式情怀主义
答案
单选题
传统品牌客户更重视以下哪个指标()
A.品牌曝光度 B.新用户注册 C.用户留存率 D.新增用户
答案
判断题
品牌是客户体验的综合。客户满意(客户忠诚)和品牌形象不是独立的,必须把他们联合起来进行管理。
答案
单选题
()是面向所有品牌进行品牌形象传播、客户培训 、业 务体验、产品销售、客户服务和处理投诉的渠道。。
A.自有营业厅 B.品牌形象营业厅 C.自助服务厅 D.直销渠道
答案
单选题
在课程中提到了品牌体验对留住客户的重要性,以下不属于品牌体验内容的是()
A. B.价格体验 C.B D.沟通体检 E.C F.尊重体验 G.D H.惊喜体验
答案
主观题
网点服务管理是提供规范一致的客户服务体验,提高客户()与(),打造服务品牌及塑造网点服务精神。
答案
单选题
客户经理在服务过程中应注重收集品牌信息、客户信息、、消费者信息()
A.市场需求信息 B.市场消费信息 C.社会库存信息 D.预订单信息
答案
单选题
人们只需注重品牌属性,可以忽视品牌利益和其他方面。()
A.错误 B.正确
答案
热门试题
在实施品牌退出时,要注重,加强消费引导,向客户详细推荐和介绍替代品的情况,逐步引导客户和消费者转向替代品牌() 注重品牌、式样、便利等是属于客户消费观念发展()阶段的特征 集团店经销商可以引导客户看其他品牌() 着眼“136”“345”品牌发展战略目标,向广大零售客户普及和品牌营销常用技巧,交流品牌营销活动经验,帮助客户提高品牌培育水平与“开口营销”能力() 中国联通面向政企客户的品牌是,面向公众客户的品牌是() 客户经理如何指导客户做好重点品牌和促销品牌的销售工作? 设某化妆品厂商有A和B两种品牌,为了了解客户对A品牌和B品牌在使用上的差异,将A品牌和B品牌同时交给45个客户使用,一个月以后得到以下数据: 喜欢A品牌的客户人数:22人;喜欢B品牌的客户人数:18人;不能区分的人数:5人。 试检验喜欢A品牌的客户和喜欢B品牌的客户比例是否相同。 在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。 采集品牌信息,要注重收集零售客户和消费者对品牌的评价信息、意见和建议,并进行跟踪分析() 在品牌方面,客户经理要深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略,了解营销品牌的(),把握品牌的发展状态。密切关注知名品牌销售走势、新品市场表现、重点品牌宣传促销效果、客户品牌陈列情况、客户对品牌的意见及反馈等。 Trofeo车型客户对比普通Levante客户来讲,对于品牌更加在意品牌与我的共鸣() 红旗品牌成立于()年 客户品牌管理范围为自有品牌:哈他、青鸟、奥义() 之所以要和客户强调宝马品牌,是因为品牌是客户最先、最容易接受的() 对实行退出策略的品牌,在人员推广上应劝导零售客户选择其他替代品牌。 ()品牌体验 中国移动品牌战略主要从()出发建立客户品牌,以()和()作为划分标准构建面向个人客户的品牌体系。 中国移动品牌战略主要从()出发建立客户品牌,以()和()作为划分标准构建面向个人客户的品牌体系 亚马逊一直注重客户体验,包括()。 客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌规划?
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