判断题

核对《车站非即时退款申请表》时,根据TVM交易凭条/ISM交易凭条核对“申请车站”“设备号”及“情况说明”中涉及设备情况等内容()

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判断题
核对《车站非即时退款申请表》时,根据TVM交易凭条/ISM交易凭条核对“申请车站”“设备号”及“情况说明”中涉及设备情况等内容()
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主观题
核对《乘客事务处理单》时,根据TVM/ISM交易凭条核对 中所对应的“事件类型”、“涉及金额”()。
答案
判断题
TVM少出票时,客运值班员若可以查到TVM相关交易记录,填写《车站退款申请表》,待确认后电话通知乘客并在客服中心办理退款。注:填写《车站退款申请表》改为《乘客事务处理单》()
答案
判断题
根据《车站非即时退款申请表》填写规定,“票务中心查询结果”填写票务中心的结果反馈。
答案
判断题
TVM少出票时,客运值班员若可以查到TVM相关交易记录,填写《车站退款申请表》,待确认后电话通知乘客并在客服中心办理退款。正确|错误()
答案
多选题
收益审核员核对《车站营收日报》时,根据()核对“TVM收入”、“ISM收入”。
A.《TVM结算日报表》 B.《ISM结算日报表》 C.《设备补币 D.《车站设备钱箱更换统计日报表》 E.线路各车站现金收益日报
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多选题
核对《乘客事务处理凭条》时,根据乘客事务发生当天的()核对编号、“事项”、“申请退款金额”、“办理线路”、“办理车站”是否正确。
A.《车站非即时退款申请表》 B.《特殊情况车票即时退款记录表》 C.《客服员结算单》 D.《车站票卡售存统计表》 E.《乘客事务处理单》
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单选题
()根据系统报表、车站上交的车票、终端设备凭条与手工报表,对车站当日TVM收入、ISM收入、BOM收入、特殊票款收入进行结算,并检查是否发生车站长、短款
A.收益审核工班 B.票卡管理工班 C.综合工班 D.工程师
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判断题
检查《车站非即时退款申请表》的“情况说明”是否详细记录乘客反映卡币、少出票、少找零、充值不成功或出闸机扣费不对等的具体时刻(具体到分)、涉及金额、交易详情及乘客信息()
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判断题
无效票退款分为即时退款和非即时退款。
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热门试题
根据()核对《车站票卡售存统计表》的“AGM回收”、“AGM废票”、“TVM废票”、“TVM回收”。 对于车站交接出现短款且解行金额发生错款的情况,若车站在发现交接短款的当天已在相关报表上注明,则可申请特殊退款,填写《特殊退款申请表》,申请表需在事件发生次日起计内上报,并提交票务处,由财务审核是否办理特殊退款() 车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时,填写,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理() TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反映情况一致,退还相应票款给乘客,并且填写《车站特殊票务事件退款申请表》。备注:填写《乘客事务处理单》() 车站现金收入包括TVM收入、ISM收入、()收入、()收入。 核对《乘客事务处理单》时,根据车站上交《事务车票分析记录表》核对备注栏填写的“上交车票情况”,根据车站上交的《乘客事务处理凭条》的张数与编号核对备注栏的“其他”。 根据票卡管理班组提供的(),核对《特殊情况车票即时退款记录表》“票种”、“车票ID”、“车票金额”是否正确。 通过“331002-内部户转出”交易退款至客户指定的签约退款账户的,对《代发工资内部户转出申请表》的签章要求为() 申请表中的消费方式可以选择凭签字和() 银行网点接受个人申请金穗借记卡时,应对申请人提交的申请表与()进行核对。 发卡网点接受个人申请银行卡时,应对申领人提交的申请表与()进行核对。 TVM故障退款:点击【】,选择【TVM故障退款】,输入TVM故障退款单中的TVM设备编号TVM业务流水号退款金额,选择【确定】完成故障退款业务() 非即时退票,需由当班客服中心岗填写《退款申请单》,描述事件经过,车站监控或设备查询情况等内容,当班签字确认() 收益审核员须对车站上交的终端设备凭条进行核对,终端设备凭条包括:()。 中铁银通卡申请表商户联由车站留存年() 车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时,需填写() 等原因,给旅客无法退款时,POS机打印“退款受理凭条”售票员将“退款受理凭条”递交旅客签字,并通知旅客联系发卡行客服中心查询消费记录() “中国农业银行银期转账业务申请表”(以下简称“申请表”),()及客户信息修改,账户资金查询等交易时使用此凭证. 经办行审核网上银行企业客户证书载体申请表时不必核对银行预留印鉴() ()填写退款申请表、提供商家收款银行卡照片、提供商家身份证照片、提供客诉凭证、商家退款凭证
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