近年来，在经济新常态和金融市场新背景下，银行产品和服务进入升级换挡期，对金融消费者权益保护工作提出了更高要求。以下能体现建设银行切实维护消费者合法权益的有（）
A. 设立《绿色、社会及可持续发展债券框架》，展示了相关债券资金募集和管理、项目评估和筛选等事项的规范流程，涵盖了绿色信贷、小微企业贷款和农村基础设施建设贷款等内容
B. 制定《客户投诉管理办法》，重新梳理了客户投诉分类，充实、细化了投诉处理流程，并就客户投诉渠道公示、投诉资源运用、客户信息保密等方面作出了具体规定
C. 制定《中国建设银行消费者权益保护工作指引》，将八项消费者合法权益全面融入行为准则，并对各部门在消费者权益保护工作上的职责分工和工作内容等作出了细化规定
D. 制定《消费者权益保护工作考核评价办法》，明确了消费者权益保护工作的考评对象、考评原则、考评指标、考评流程和结果应用等内容
查看答案
相关试题
换一换
近年来，在经济新常态和金融市场新背景下，银行产品和服务进入升级换挡期，对金融消费者权益保护工作提出了更高要求。以下能体现建设银行切实维护消费者合法权益的有（）
A.设立《绿色、社会及可持续发展债券框架》，展示了相关债券资金募集和管理、项目评估和筛选等事项的规范流程，涵盖了绿色信贷、小微企业贷款和农村基础设施建设贷款等内容 B.制定《客户投诉管理办法》，重新梳理了客户投诉分类，充实、细化了投诉处理流程，并就客户投诉渠道公示、投诉资源运用、客户信息保密等方面作出了具体规定 C.制定《中国建设银行消费者权益保护工作指引》，将八项消费者合法权益全面融入行为准则，并对各部门在消费者权益保护工作上的职责分工和工作内容等作出了细化规定 D.制定《消费者权益保护工作考核评价办法》，明确了消费者权益保护工作的考评对象、考评原则、考评指标、考评流程和结果应用等内容
答案
近年来，中国经济发展的一个重大变化就是进入新常态（）
A.从高速增长转变为中高速增长 B.经济结构不断优化升级 C.全球经济复苏乏力，国内经济下行压力持续加大 D.从要素驱动、投资驱动转向创新驱动
答案
近年来，我国经济发展新动力不断增强
答案
商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本，并为其金融产品和服务定价提供依据。（）
答案
商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本，并为其金融产品和服务定价提供依据。（）
答案
简述近年来我国金融服务实体经济的探索实践。
答案
近年来，我国金融市场功能不断深化，下列不属于其表现的是( )。
A.金融产品与工具逐渐丰富 B.金融市场的厚度逐渐增加 C.金融市场的弹性不断加强 D.金融市场主体参与程度不断提高
答案
商业银行开展创新金融产品和服务，应（）先行
A.业务 B.制度 C.服务 D.发展
答案
金融市场业务咨询顾问服务方式按照服务期限和服务内容分为常年咨询顾问服务和（）
A.市场分析咨询顾问服务 B.政策解读咨询顾问服务 C.方案设计咨询顾问服务 D.专项咨询顾问服务
答案
近年来， 粉丝经济风靡大江南北，是一个新话题。
答案
热门试题
近年来，粉丝经济风靡大江南北，是一个新话题（）
近年来 ，（）成为教育科研的新取向
近年来 ，（）成为教育科研的新取向
经济新常态下的新动力是（）
根据《商业银行金融创新指引》，金融创新是指商业银行为适应经济发展的要求，通过引入新技术、采用新方法、开辟新市场、构建新组织，在战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展的各项新活动，最终体现为银行风险管理能力的不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新。
根据《商业银行金融创新指引》，金融创新是指商业银行为适应经济发展的要求，通过引入新技术、采用新方法、开辟新市场、构建新组织，在战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展的各项新活动，最终体现为银行风险管理能力的不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新（）
商业银行推出金融创新产品和服务，应做到（）先行。
公共艺术是近年来兴起的新的词汇
创新是经济新常态下的新动力。
近年来，电子商务的发展出现了新的模式——OTO，即先通过网络平台支付购买实体店的商品和服务，再到实体店提取商品、享受服务。OTO模式的兴起与发展（）
银行业金融机构推出金融创新产品和服务，应做到（）先行
农村金融产品和服务方式的市场准入应该按照（）原则。
金融市场的中介大体上分为交易中介和服务中介。下列选项中，属于服务中介的是( )。
农业银行向广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展金融市场业务及，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域（）
近年来，我国金融市场利率的波动与通货膨胀有关，后者起伏不定，利率也随之起落。
近年来，我国金融市场利率的波动与通货膨胀有关，后者起伏不定，利率也随之起落（）
试述管理会计近年来有哪些新的发展。
试述管理会计近年来有哪些新的发展
近年来世界政治出现了哪些新挑战（）
金融创新是指商业银行为适应经济发展的要求，通过（ ），在战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式、业务流程和金融产品等方面开展的各项新活动，最终体现为银行风险管理能力的不断提高，以及为客户提供的服务产品和服务方式的创造与更新。
使用微信扫一扫登录
