单选题

某销售在拜访客户时发现某个客户有意向要办理诚信通,但经查询该客户资源在其他人库里,因此引导客户更换营业执照。这样做是否可以()

A. 正确
B. 错误

查看答案
该试题由用户742****14提供 查看答案人数:12715 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户742****14提供 查看答案人数:12716 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
某销售在拜访客户时发现某个客户有意向要办理诚信通,但经查询该客户资源在其他人库里,因此引导客户更换营业执照。这样做是否可以()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户要办理诚信通,但是手头金额差300元,月底赶促销,渠道销售可以先借给客户300元,帮客户把诚信通办起来,此行为属于几类违规()
A.一类违规 B.二类违规 C.三类违规 D.四类违规
答案
单选题
客户要办理诚信通,但是手头金额差2000元,他愿意提供价值2000元的货品给我们公司,我们如果接受客户1688元及2000元货品给客户办理诚信通,此行为属于几类违规()
A.一类违规 B.二类违规 C.三类违规 D.四类违规
答案
多选题
会员要办理诚信通可以用的汇款方式包括()
A.银行电汇 B.现金交款 C.网上支付 D.邮局汇款
答案
多选题
某销售发现客户资源在其他人的库里,但客户需要办理诚信通,于是就告知客户可以把之前的经营部的营业执照进行升级,升级成XXX厂的营业执照,这样做诚信通比XXX经营部的营业执照的效果要好,于是客户对营业执照进行了变更。下列关于此行为描述正确的是()
A.此行为属于引导客户更换营业执照,属于二类品控 B.此行为属于引导客户更换营业执照,属于三类品控 C.如果是客户自己要求重新更换的营业执照,那么该资源就可以属于该销售人员 D.如果是客户自己要求更换的营业执照,虽然销售不存在引导行为,但是客户资源仍属于原资源的所有者
答案
多选题
某客户询问销售人员:“我这边营业执照还没有办,但我表哥那边正好有个营业执照,我把他那边的营业执照拿过来办理诚信通,可以吗?”销售人员说:“应该有营业执照就可以办理诚信通,先办了再说吧!”于是客户办理了诚信通。下列关于此行为描述正确的是()
A.办理诚信通只要营业执照是真实的就可以办理,所以此行为不违规 B.此行为明显违反了“知道或应当知道客户不能使用他人的营业执照办理诚信通产品”,属于三类违规 C.此行为明显违反了“知道或应当知道客户不能使用他人的营业执照办理诚信通产品”,属于二类违规 D.同时因为该销售人员没有明确告知客户不可以使用他人的营业执照办理诚信通,属于含糊其辞,未能清晰回答客户问题,引起了客户误解,客户办理了诚信通,同时又属于三类违规
答案
单选题
在拜访客户时,最好()
A.提前半小时到达 B.可以迟到5~10分钟 C.提前5~10分钟到达 D.什么时候到都可以
答案
单选题
因客户是特殊行业,按阿里的要求某些特殊行业需要上传相关资质,但销售人员因为不知道,认为只要客户有营业执照就可以办理诚信通了,因此诚信通开通后,客户因为之前销售人员并未告知清楚,还需要上传相关资质文件,导致客户店铺不断扣分,而导致了客户投诉,要求退款()
A.因为销售人员不知道,所以不违规 B.此行为属于四类违规,因为销售并没 有跟客户解释清楚 C.此行为属于三类违规,因为销售人员没有向客户解释清楚相关事项,而引起客户的误解
答案
多选题
日常拜访客户时,内容包括()
A.应对客户进行管理,根据客户规模、当前跟进阶段等给客户划分等级,每个客户有计划的保持一定的拜访频度,和客户建立良好的沟通机制 B.拜访沟通的形式可以多样,办公室交流新产品、咖啡馆交流行业动态、约几个熟悉的人外出吃饭等等 C.对于重点客户,需要在多次拜访中,寻求引荐客户方更多部门和更多相关人员,拓宽客户关系,把合作做实 D.合理使用公司内部资源,如领导、产品研发部门等等,配合一起跟进客户
答案
单选题
原则上,客户经理每日外出拜访客户时间不得低于4小时,重点拜访客户单户拜访时间不得低于分钟()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
热门试题
销售为了将程序通和服务包打包销售,直接告诉客户诚信通价格为12588元,并让客户开通服务,实际12588包括的是诚信通3688元,另外金额为服务包的8900元,此行为属于误导客户,三类违规() 为了让客户能够体验诚信通的好处并尽快办理,销售将网站上的买家信息提供给客户,让客户尝试签单,此行为属于几类违规() 销售在客户明确问及是否可以以服装店执照卖药品的时候,不正面回复客户问题,而是告诉客户只要办款加入诚信通就可以在阿里上开店。此行为属于几类违规() 客户经理拜访客户时,应注意的几点是() 根据客户拜访中关于拜访开场的相关知识,利用开场,几乎是所有销售员拜访客户时,最行之有效的方法() 客户经理拜访客户时,应注意的是。---营销知识() 为了让客户能够体验诚信通的好处并尽快办理,渠道销售将网站上的买家信息提供给客户,让客户尝试签单,此行为属于三类违规() 某销售为客户办理了诚信通,但该客户营业执照上的地址为虚假地址,即如该客户营业执照上注册的地址为B,但在B地点并没有该客户的办公厂房或营业场所。下列关于此行为描述正确的是() 电话预约拜访客户时声音应该做到()。 拜访客户时,应提前几分钟到场?() 根据拜访客户的相关内容,结束拜访时要注意() 规划拜访路线有利于杜绝随意拜访客户造成的客户()现象。 拜访客户注意事项有() 拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息,了解客户的需求,以便能达成双方合作的意向。 拜访客户的目的是向目标客户介绍本银行的情况、收集客户的信息,了解客户的需求,以便能达成双方合作的意向() 客户是黑名单客户,但还是将客户开的另外一家公司发展为诚信通会员,此行为属于二类违规() 使用客户经理移动营销平台拜访客户时,客户经理可以使用() 销售为了推广自己的产品,直接告诉客户诚信通产品价为6999元,并让客户开通服务,实际6999元包括的是诚信通3688元,另外金额为渠道商自己的服务,属于几类违规() 客户为禁限售类客户,未如实告知诚信通业务范围,提供客户不需要的服务() 首次拜访客户,可以设定哪些合理的拜访目标()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位