是指通过电话.短信.电子邮件.信函.互联网等多种形式和客户有效沟通，了解和发现客户需求，为客户提供合适产品或服务的过程。（）

电子邮件业务属于()互联网应用业务。 对于不需要上门回访确认的业务，业务经办人员可采取电话、短信、电子邮件等多种形式与客户联系确认业务的真实性，并做好核实记录（） 互联网中，支持电子邮件传输的协议是（） 为了防范垃圾电子邮件，互联网电子邮件服务提供者应当按照信息产业部制定的技术标准建设互联网电子邮件服务系统，电子邮件服务器匿名转发功能。（） 为了防范垃圾电子邮件,互联网电子邮件服务提供者应当按照信息产业部制定的技术标准建设互联网电子邮件服务系统,电子邮件服务器匿名转发功能 为了防范垃圾电子邮件，互联网电子邮件服务提供者应当按照信息产业部制定的技术标准建设互联网电子邮件服务系统，电子邮件服务器（）匿名转发功能 电子邮件业务属开（）互联网应用业务 银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户（） 银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户（） 接近客户的方式主要有：电话、直接拜访、发电子邮件、信函等（） 中国大学MOOC: 用电子邮件客户端软件接收电子邮件时，使用的互联网协议通常是？ 银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。 依托互联网、电话、手机等多种渠道，客户可以通过电子银行缴纳日常生活中所需缴纳的水、电、气等各种费用，方便客户的日常生活（） 互联网中，，支持电子邮件传输的协议是SMTP（） 客户经理应在贷款到期前__内通过电话、传真、电子邮件、手机短信等方式通知借款人落实还贷资金（） 员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。 运行在互联网上用于电子邮件发送的协议是（） 通过互联网可以互相传递信息（中铁快运、电子邮件等），快捷、方便，但价格较高。 通过互联网可以互相传递信息（中铁快运、电子邮件等），快捷、方便，但价格较高（） （ ）的通知可先发电子邮件，再通过电话或回复电子邮件确认。