下面属于故障单挂起规则的是（）。
A. 挂起的申请：由当前处理人提出，客户支持经理审核，审核通过，挂起操作才能生效；每次审核要求48小时内完成，否则审核时间已到即视为“审核不通过”
B. 挂起的起始时间不能早于处理人提交挂起申请的时间
C. 挂起的时长：一次挂起最长时间为90天，最短时间为1天
D. 挂起的终止：若申请时设定的“结束时间”已到，挂起自动终止。“结束时间”未到，当前处理人及挂起审核人也可主动将挂起终止
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下面属于故障单挂起规则的是（）。
A.挂起的申请：由当前处理人提出，客户支持经理审核，审核通过，挂起操作才能生效；每次审核要求48小时内完成，否则审核时间已到即视为“审核不通过” B.挂起的起始时间不能早于处理人提交挂起申请的时间 C.挂起的时长：一次挂起最长时间为90天，最短时间为1天 D.挂起的终止：若申请时设定的“结束时间”已到，挂起自动终止。“结束时间”未到，当前处理人及挂起审核人也可主动将挂起终止
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报修故障工单允许申请工单挂起（）
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什么情况下可以把故障单挂起处理。（）
A.由于客户方面的原因造成处理延误 B.不可抗拒的外部因素造成处理延误 C.办事处想挂起的单 D.与客户协商并取得客户认可的其他情况
答案
网络故障工单允许申请挂起的条件是（）
A.传输故障进行路由调整的，在故障单中按照要求准确填写相关信息，更改相应资源信息后 B.硬件故障、无备件，需厂家返修 C.需要厂家支持、配合处理的故障 D.瞬断恢复后需进一步观察的故障 E.客户机房的局方设备故障，客户要求延时处理时
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下面正确的规则是（ ）。
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下列哪种情况可以挂起工单（）
A.家中装修，暂时不确定 B.长期外出，不在家中 C.节假日期间，不想装修 D.以上都对
答案
工单挂起适用的环节有（）
A.工单派送 B.工单处理 C.工单答复 D.工单回访
答案
下面哪几项属于故障工单管控五项要求（）
A.在途故障工单管控 B.超时工单 C.强回工单 D.虚假回单
答案
下面哪种情况可以挂起订单（）
A.近几天有事情 B.货物还未到货 C.家里需要装修一段时间 D.发错货，需要换货
答案
需求单直派到人的派单规则是如何实现的（）
A.根据用户录入地址匹配对应的驻地网小区，通过驻地网小区与楼宇的所属关系匹配楼宇，通过楼宇与包区人的对应关系匹配到人 B.如果一个驻地网小区匹配到多个人，则按照所包楼宇较多的人进行匹配 C.如果工单派错，现阶段需要通过中台改派，后续增加沃行改派功能 D.以上都是
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下面哪项不属于故障工单管控五项要求（）
投诉工单不允许申请挂起（）
对于下列哪种情况，可以进行故障挂起（）
工单挂起必须履行审批手续，同一张工单只允许挂起一次（）
计算机故障处理的一般规则是（）。
计算机故障处理的一般规则是< >
以下__情况不可以进行故障申告的挂起（）
集团年金保单挂起规则，以下说法正确的有（）
数值修约规则是4舍6入5单双。符合数值修约规则的有（）。
下面对于故障单的关闭描述正确的是（）。
下面属于属于复杂故障的是（）
下面哪些属于关键故障。（）
下面哪项属于故障品质（）
下面哪些属于严重故障。（）
单台排烟风机、隧道风机故障属于I类故障（）
下面属于规则选择工具的是（）
下面哪个选项属于规则选择工具（）
下面选项属于规则选择工具有()。
不属于言语测听的解释规则是()。
下面属于电器故障的是（）。
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