多选题

查勘员联系客户时,特别注意以下问题()

A. 查勘员应注意通话礼貌,逢问必请
B. 联系客户时,查勘员应主动自报姓名、身份
C. 通话结束后,查勘员应先挂断电话
D. 主动安抚客户不要着急,提醒客户注意安全

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