根据现场营销心理过程，房地产经纪人员在“观察到客户购买意图”和“促进客户成交”之间，一般应按先后顺序完成的营销阶段是（ ）。

房地产经纪人员的心理素质包括（）。 （）是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。 房地产经纪人员职业道德是指内化与房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过（）来约束房地产经纪人员。 房地产经纪活动的主体包括房地产经纪机构和房地产经纪人员，所以说房地产经纪行业规范应当是房地产经纪机构和房地产经纪人员的（）。 房地产经纪机构和房地产经纪人员从事房地产经纪活动不得( )。 房地产经纪机构和房地产经纪人员可以()。 房地产经纪人员有权依法（）房地产经纪机构。 房屋查验时，房地产经纪人员应根据现场勘察情况，填写（） 房屋查验时，房地产经纪人员应根据现场勘查情况，填写()。 房地产经纪人员的客户意识不包括（）。 房地产经纪人员接待客户时，最好( )。 房地产经纪服务合同应由从事该业务的____名房地产经纪人员或____名房地产经纪人员协理签名()。 客户委托房地产经纪人购房时，其获得的客户总价值中的人员价值是房地产经纪人（ ）。 根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（） 现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程。一般经历( )个阶段。 房地产经纪人协理可以与客户签订房地产经纪合同。（） 我国现行房地产经纪专业人员职业资格分为房地产经纪人协理、房地产经纪人和（）。 国现行房地产经纪专业人员职业资格分为房地产经纪人协理、房地产经纪人和（ ）。 房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找。因此房地产经纪人员必须具有（）的心理素质。 房地产经纪人员是指具有房地产经纪专业知识和经验，取得房地产经纪人员职业资格并经( )，从事房地产经纪活动的专业人员。