打电话时，应当简洁、明了、文明、礼貌。()
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打电话时，应当简洁、明了、文明、礼貌。()
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关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。
A.喂，您好，我是×××，请问您是那位?有什么事吗? B.喂，您好，我是×××，麻烦请您找一下×××，好吗? C.对不起，现在正在开会(值班 D.喂，正忙着呢!(啪，挂了)
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关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）
A.喂，您好，我是，请问您是那位？有什么事吗？ B.喂，您好，我是，麻烦请您找一下，好吗？ C.对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧）! D.喂，正忙着呢!（啪，挂了）
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“文明礼貌”是( )。
A.职业道德的重要规范 B.商业.服务业职工必须遵循的道德规范，与其它职业没有关系 C.企业形象的重要内容 D.只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲
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什么叫文明礼貌?
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文明礼貌应该做到（）。
A.卫生整洁 B.仪态优美 C.谈吐礼貌 D.遵守礼仪
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文明礼貌应该做到（）
A.卫生整洁、仪表文明 B.仪态优美、举止文明 C.谈吐礼貌、语言文明 D.遵守礼仪、行为文明
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文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
A.仪表端庄 B.语言规范 C.举止得体 D.待人热情 E.严肃待客
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甲街道办对社区工作人员进行文明礼貌工作培训，……文明礼貌的范畴不包括（）
A.仪表端庄 B.举止得体 C.正直勇敢 D.待人热情
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文明礼貌的具体要求（）。
A.仪表端庄语言规范 B.举止得体待人热情 C.仪表端庄语言规范举止得体待人热情 D.学法
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文明礼貌的具体要求？
文明礼貌“十字”用语是（）
文明礼貌的基本要求包括()
文明礼貌的基本要求是（ ）。
验光员要文明礼貌、热情待客。
文明礼貌的核心是( )。
关于文明礼貌，正确的说法是（ ）。
文明礼貌的具体做法是（）
文明礼貌十字用语是（）
文明礼貌的基本要求包括()
文明规范作业，遇矛盾纠纷时应心平气和、文明礼貌、以理服人。
文明礼貌教育的主要内容是要制订城市文明市民公约，对市民普遍进行以“礼貌、礼仪、礼节”为主要内容的文明礼貌教育。
文明礼貌是从业人员的（）素质
文明礼貌是职业道德的（）规范
符合文明礼貌基本要求的是（ ）。
文明礼貌的具体要求是（ ）。
文明礼貌的具体要求是( )
文明礼貌的具体要求有（ ）。
文明礼貌的具体要求是（）
文明礼貌的具体要求是（ ）。
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