尽量“纯化”语言。这主要是指,在一般的人际沟通过程中,尽量少用方言土语或专用,使之具有感染力（）

在电话沟通过程中，获取客户资料时尽量使用“请”，尽量使用降调（） 人际沟通的一般模式由（）构成。 人际沟通的一般模式由（）构成。 在沟通过程中，亲密距离一般指__ 按照（），人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。 最好的人际沟通语言是（） 自我沟通与一般人际沟通具有相似性，但在具体要素和活动上有其自身的特殊性。主要表现在：主体和客体同一性、自我沟通的目的在于说服自己、沟通过程反馈来自“我”本身和沟通媒体也是“我”本身 人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到( )目的而采用的语言和非语言的方式方法。 人际沟通中，绝大部分信息是通过非语言沟通进行传递的（） 人际交流中使用“时间语言”技巧是指尽量 中国大学MOOC: 人们通过语言或非语言符号系统进行相互间的信息沟通、思想交流、情感表达的互动过程，是指人际沟通。（ ） 简述一个完整的人际沟通过程所包括的环节。 简述一个完整的人际沟通过程所包括的环节 简述人际沟通的过程 有效人际沟通的障碍中的非言语提示是指非言语人际沟通几乎总是与口头人际沟通相伴，如果二者协调一致，则会彼此强化。() 同事关系首先应遵守人际沟通的一般原则（） 人际沟通可以通过（）进行交流 健康指导的过程主要通过健康管理师与（ ）之间的人际沟通来完成。 健康指导的过程主要通过健康管理师与之间的人际沟通来完成（） 在人际交往过程中应尽量贯彻“互酬”原则。