判断题

前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致,并进行指纹确认()

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判断题
业务提交后,前端服务员引导客户核对交易信息一致后,由客户本人在业务申请书上签名确认。前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名是否一致,比对客户本人和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认,及时收回业务申请书()
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判断题
前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致,并进行指纹确认()
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多选题
超级柜台业务申请书打印后,前端服务员指纹确认交易前,应注意哪些事项( )。
A.前端服务员引导客户核对交易信息一致,由客户本人在业务申请书上签名确认。 B.前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。 C.若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字。 D.以上均正确
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单选题
应审核确认超级柜台业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认,及时收回业务申请书()
A.设备维护员 B.业务查询员 C.前端服务员 D.生产管理员
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多选题
收到客户交来的“结算业务申请书”申请办理汇兑业务时,经办员应审核()。
A.根据《支付结算办法》及有关规定审查凭证必须记载的各项要素是否齐全、正确 B.汇款人账户是否有足够支付的余额 C.印鉴是否相符 D.如该客户使用支付密码的,应按有关规定进行相关要素的审核
答案
判断题
超级柜台前端服务员要做好客户引导工作,客户身份由系统自动识别并结合后台中心审核完成,前端服务员无需进行客户身份审核。()
答案
判断题
理财客户信息变更业务办理必需审核客户信息修改申请书()
答案
多选题
前端服务员应审核客户身份证件的,认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应中止客户业务办理()
A.完整性 B.一致性 C.真实性 D.有效性
答案
判断题
交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执回收()
答案
判断题
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答案
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