单选题

以下哪句话是对CI配置管理将会具有的控制量的最佳描述()

A. 应足够满足服务完整性需要,考虑服务要求和与C1有关的风险
B. 应作为配置审核程序的一部分每年进行评估
C. 应与客户就具体的服务进行协商
D. 应由高级管理层决定该政策

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单选题
以下哪句话是对CI配置管理将会具有的控制量的最佳描述()
A.应足够满足服务完整性需要,考虑服务要求和与C1有关的风险 B.应作为配置审核程序的一部分每年进行评估 C.应与客户就具体的服务进行协商 D.应由高级管理层决定该政策
答案
单选题
配置管理数据库(CMDB)包括不同的配置项(CI),下列哪项通常不是CI()
A.用户名字 B.视频监控 C.桌面PC D.软件包
答案
单选题
以下哪句话是对变更请求(RFC)目的的最佳描述()
A.RFC触发变更流程 B.RFC记录由服务申请所产生的变更 C.RFC用于申请对服务预算做出变更 D.RFC控制变更和发布和部署流程之间的关系
答案
多选题
ASON网管系统对控制平面配置管理应检查以下内容()
A.实现网管系统对控制平面初始化参数的配置 B.ASON资源配置和再分配 C.ASON控制域和路由域的划分和聚合 D.控制平面拓扑自动发现 E.提供永久连接,软永久连接和交换连接呼叫及连接的分类管理 F.为连接提供策略管理
答案
单选题
以下哪句话是对事件和服务请求管理的目标的最佳描述?
A.为了通过分析事件的根本原因,最大程度降低业务中断 B.为保证能以可能的最低成本解决事件 C.为最大程度提高事件不通过问题管理流程即可解决的百分比 D.为尽快恢复对企业约定的服务或对服务要求做出响应
答案
多选题
以下哪些是配置管理特点()
A.可追溯性 B.可变更性 C.一致性 D.完整性
答案
单选题
在配置管理中,用于管理当前基线和控制对基线的变更的配置库是(  )。
A.动态库 B.备份库 C.受控库 D.静态库
答案
单选题
配置管理员(Configuration Management Officer,CMO),负责在整个项目生命周期中进行配置管理活动,具体有 ( ) 。①编写配置管理计划②建立和维护配置管理系统③审批配置基线④审批配置发布⑤对项目成员进行配置管理培训
A.①②③④ B.②③④ C.①②⑤ D.②③④⑤
答案
单选题
以下对配置管理数据库(configurationmanagementdatabase)的描述正确的是()
A.包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库 B.CMDB常常被认为是构建其他ITIL流程的基础,是事件管理 C.MDB通常可以和财务资产管理之间建立接口 D.以上都对
答案
单选题
以下对配置管理数据库(configurationmanagementdatabase)的描述正确的是()
A.包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库 B.CMDB常常被认为是构建其他ITIL流程的基础,是事件管理、文体管理获取配置项信息的来源C C.MDB通常可以和财务资产管理之间建立接口 D.以上都对
答案
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