单选题

付费区乘客无法出站,显示屏右下角错误提示__或“未出站不能进站”是乘客上次行程不完整,未出站不允许再次进站()

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单选题
付费区乘客无法出站,显示屏右下角错误提示__或“未出站不能进站”是乘客上次行程不完整,未出站不允许再次进站()
A.0x22 B.0x23 C.0x24 D.0x25
答案
单选题
乘客无法进、出站,显示屏右下角错误提示或“系统内部错误”是指一般是闸机与互联网票务平台交互异常,若持续、多卡、多闸机均提示此情况,请及时向票调反馈()
A.0x97 B.0x98 C.0x99 D.0x100
答案
主观题
乘客显示屏分别面向,与付费区.提供乘客补票,充值,余额等信息提示
答案
多选题
乘客使用信用卡在付费区显示黑名单无法出站的处理()
A.告知乘客拨打95516 B.按无票乘车处理,发售付费出站票 C.填写《 线 站银联信用卡业务登记表》 D.现金收取本次车程费用开具OP105,发售免费出站票
答案
判断题
出站票适用于付费区乘客因丢失车票或车票损坏等情况无法出站时,发售用于乘客出站的单程票。
答案
判断题
乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时,站务员(票务)填写《乘客事务处理单》,为乘客发售付费出站票出站()
答案
多选题
出站票适用于付费区乘客因丢失车票或车票损坏等情况无法出站时,发售用于乘客出站的单程票。在发售、限时出站。出站回收,循环使用()
A.当日 B.当站 C.单人 D.单次
答案
多选题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是()
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站 B.付费区乘客手机没电,无法出站 C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站 D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
答案
单选题
乘客在付费区,乘车码状态为出站码,付费区分析时提示“票卡状态正常,请刷码出站”,若仍无法通过云闸机刷码出站,如何处理()
A.乘客在非付费区结束订单,收取本次车程费开OP105,发售免费出站票 B.乘客可在非付费区结束订单,发售免费出站票 C.乘客可在付费区结束订单,开边门出站 D.乘客可在付费区结束订单,发售付费出站票
答案
单选题
乘客持一卡通在付费区余额不足无法出站,以下错误的是()
A.根据乘客提供的进站车站输入进站码 B.根据BOM显示的有折扣的本程费用,收取乘客现金更新车票(卡内余额不变) C.发售免费出站票 D.乘客持更新后的一卡通车票出站
答案
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