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乘客因携带违禁品进站后被工作人员发现要求其出站,客服中心可免费给予办理退票手续()

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单选题
乘客因携带违禁品进站后被工作人员发现要求其出站,客服中心()
A.可免费给予办理退票手续 B.不可给予办理退票手续 C.退还乘客最低票价 D.直接回收乘客单程票
答案
判断题
乘客因携带违禁品进站后被工作人员发现要求其出站,客服中心可免费给予办理退票手续()
答案
多选题
车站退票工作指引中,乘客因携带违禁品进站后被工作人员发现要求其出站,可给予免费办理退票的手续为()
A.分析票卡信息或乘车交易记录 B.在《乘客事务处理单》退票/退款中“备注”项记录退票原因。 C.单程票按票面票款、回收票卡;储值卡、银联卡、二维码按乘客实际消费金额退款
答案
主观题
乘客携带违禁品进站后要求退单程票,车站人员如何办理
答案
判断题
因个人携带违禁品进站导致无法乘车,客服中心不能进行退票操作。
答案
判断题
旅馆发现客人携带违禁品,应将违禁品退还给持有人自行保管
答案
单选题
运行列车发生异常情况时,跟车工作人员发现有乘客携带违禁品时,需劝解乘客下车,如乘客不肯下车,则加强现场监控,将现场情况向反馈()
A.本站车控室 B.值班站长 C.地铁公安 D.OCC
答案
判断题
旅馆发现客人携带违禁品的,应将违禁品退还给持有人自行保管。
答案
单选题
车站发现严禁携带的违禁品应()
A.交亲友带回 B.没收 C.交客运主任处理 D.交gong安部门处理
答案
单选题
强行进站乘车或携带违禁品的,通知车站处置()
A.珉警 B.值班员 C.值班站长 D.站长
答案
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