主观题

小医要收消防设备费,居民认为物业乱收费,物业认为居民故意搞衷情。你作为街道办工作人员,如何去调解?

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主观题
小医要收消防设备费,居民认为物业乱收费,物业认为居民故意搞衷情。你作为街道办工作人员,如何去调解?
答案
多选题
收费人员文明服务规范规定,收费站要:“公开收费标准,杜绝乱收费滥罚款”,以下属于乱收费的是()
A.经过省交通厅批准,适当提高通行费征收标准 B.由于确认车型错误,多收通行费5元 C.微机收费系统计算错误,某站某一车型收费全部出现错误 D.车辆撞坏收费亭,收费人员代替路证人员收费3500元
答案
多选题
乱收费的定义()
A.超出网络管理制度注明的合理加收费用标准的 B.超出全国区域表中特殊区域加收费用标准的 C.派件网点私自更改到付金额多收取费用的 D.派件网点私自向客户收取费用的
答案
主观题
什么是乱收费行为?
答案
多选题
乱收费乱加价行为包括()
A.只收费不服务、多收费少服务 B.营业窗口代收规定费目以外的其他费用 C.不按国家有关部门和总公司统一公布的收费项目、收费条件和收费标准收取费用 D.经营活动中其他侵害旅客货主利益的行为
答案
多选题
服务乱收费跳闸定义有()
A.超出海尔规定项目向用户收取不该收取的费用;超出海尔规定收费标准的多收费(包括保外、安装材料、移机等所有收费服务)或弄虚作假欺骗用户多收费 B.以开据或发票为由,与用户讨价还价,进行有偿提供的 C.用户表示已收费,但HCSP系统字段中无收费金额记录 D.电话联系用户协商收费,但用户对收费不满意
答案
多选题
下列属于乱收费现象的是()
A.对安居工程搭车收费 B.私利收费项目 C.擅自提高收费标准 D.提高电价
答案
判断题
车站或票务管理部门从客票代理销售点的乱收费乱加价中分成,属于乱收费乱加价()
答案
单选题
物业服务费的收费标准明确,物业公司向业主提供物业服务费预算的行为,表明了物业服务费收费的()原则。
A.合理原则 B.相应原则 C.公开原则 D.公正原则
答案
主观题
国家行政机关和事业单位有乱收费行为的,应当分别根据其乱收费数额和情节轻重,给予决定实施乱收费行为的主要责任人员什么行政处分?
答案
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