主观题

小医要收消防设备费,居民认为物业乱收费,物业认为居民故意搞衷情。你作为街道办工作人员,如何去调解?

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主观题
小医要收消防设备费,居民认为物业乱收费,物业认为居民故意搞衷情。你作为街道办工作人员,如何去调解?
答案
多选题
收费人员文明服务规范规定,收费站要:“公开收费标准,杜绝乱收费滥罚款”,以下属于乱收费的是()
A.经过省交通厅批准,适当提高通行费征收标准 B.由于确认车型错误,多收通行费5元 C.微机收费系统计算错误,某站某一车型收费全部出现错误 D.车辆撞坏收费亭,收费人员代替路证人员收费3500元
答案
多选题
乱收费的定义()
A.超出网络管理制度注明的合理加收费用标准的 B.超出全国区域表中特殊区域加收费用标准的 C.派件网点私自更改到付金额多收取费用的 D.派件网点私自向客户收取费用的
答案
主观题
什么是乱收费行为?
答案
多选题
服务乱收费跳闸定义有()
A.超出海尔规定项目向用户收取不该收取的费用;超出海尔规定收费标准的多收费(包括保外、安装材料、移机等所有收费服务)或弄虚作假欺骗用户多收费 B.以开据或发票为由,与用户讨价还价,进行有偿提供的 C.用户表示已收费,但HCSP系统字段中无收费金额记录 D.电话联系用户协商收费,但用户对收费不满意
答案
多选题
乱收费乱加价行为包括()
A.只收费不服务、多收费少服务 B.营业窗口代收规定费目以外的其他费用 C.不按国家有关部门和总公司统一公布的收费项目、收费条件和收费标准收取费用 D.经营活动中其他侵害旅客货主利益的行为
答案
多选题
下列属于乱收费现象的是()
A.对安居工程搭车收费 B.私利收费项目 C.擅自提高收费标准 D.提高电价
答案
判断题
车站或票务管理部门从客票代理销售点的乱收费乱加价中分成,属于乱收费乱加价()
答案
单选题
物业服务费的收费标准明确,物业公司向业主提供物业服务费预算的行为,表明了物业服务费收费的()原则。
A.合理原则 B.相应原则 C.公开原则 D.公正原则
答案
主观题
国家行政机关和事业单位有乱收费行为的,应当分别根据其乱收费数额和情节轻重,给予决定实施乱收费行为的主要责任人员什么行政处分?
答案
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