旅游行政管理机关及其公职人员的违法行为引起的旅游纠纷，在性质上，属于__________纠纷。

导游人员必须参加（）旅游行政管理部门举办的年审培训 旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理？ 初级导游和中级导游考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地市级旅游行政管理部门组织评定 对公职人员的同一违法行为，监察机关和公职人员任免机关、单位不得重复给予（） 导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。( ) 旅游行政管理部门对导游人员实行哪四种制度？ 导游证由（）旅游行政管理部门颁发。 旅游违法行为发生地在A县应当由A县县级以上地方旅游行政管理部门行使对违法者的处罚权。 领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证由旅游行政管理部门责令改正，情节严重的，由旅游行政管理部门暂扣领队证（　　），并不得重新换发领队证。 《旅游法》规定，对未取得导游证从事导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处以(    )的处罚。 旅行社及其分社在哪些方面应接受旅游行政管理部门的监督？ 我国旅游行政管理部门的义务主要有（） 我国旅游行政管理部门的义务主要有（） 高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。 （ ） （ ）是旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉的管理机关。 旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉管理机关代表设置它的旅游行政主管部门办理投诉案件，它（） 导游人员欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，并处（　　）罚款。 旅游法律行为是指国家旅游行政管理机关、__________ 或自然人为了确立、变更或终止旅游法律关系所进行的活动。 旅游投诉应同时具备下列哪些条件，旅游行政管理部门才会受理？（） 对公职人员的同一违法行为，监察机关和公职人员任免机关、单位不得重复给予政务处分和处分（）