下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有（）
A. 工作期间，服务电话应保持正常开通，有专人负责
B. 服务电话应在铃响30秒内（三声以内）接听
C. 接听投诉或查询电话的，应主动采用“您好，××邮政局，××为您服务”等礼节语言向用户问好
D. 结束电话时，采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话
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下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有（）
A.工作期间，服务电话应保持正常开通，有专人负责 B.服务电话应在铃响30秒内（三声以内）接听 C.接听投诉或查询电话的，应主动采用“您好，××邮政局，××为您服务”等礼节语言向用户问好 D.结束电话时，采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话
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关于接听电话服务礼仪表述正确的是（）
A.无需保存存量客户联系方式 B.电话接通后，喂，找谁 C.未接来电，回电客户，询问客户需求并协助解决问题
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根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，设置6997666咨询服务电话，对外公布业务咨询服务时间。
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下列选项中，关于确认服务与咨询服务区别的表述中，不正确的是（）
A.两种服务所涉及的合约中主体数量不同 B.服务成果形式和强制力不同 C.目标不同 D.审计信息服务对象不同
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下列关于一般价格咨询服务特点的表述中，正确的是（）
A.价格咨询服务是出具咨询报告的专业服务行为 B.价格咨询服务一般不出具报告 C.价格咨询服务需要出具正式的价格咨询报告 D.提供价格咨询服务的有关机构和人员对给出的咨询价格不承担法律责任 E.提供价格咨询服务的有关机构和人员需要在咨询报告上签名盖章
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下列关于项目前期咨询服务收费条款的表述中，正确的有（）。
A.收费标准由工程咨询机构与委托人协商确定 B.工程咨询收费标准是强制性的，不允许当事人约定 C.咨询成果通常由工程咨询单位负责完善 D.工程咨询单位对咨询成果进行完善的，委托人无需另支付咨询费用 E.工程咨询机构与委托人可以约定当工程咨询单位所提交的咨询成果达不到合同规定标准时的相关安排
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党员咨询服务电话号码是（）
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下列关于期货公司提供交易咨询服务的表述，错误的是( )。
A.期货公司应当就市场行情做出确定性判断，以利于客户做出投资决策 B.期货公司提供的投资方案或者期货交易策略应当以本公司的研究报告、合法取得的研究报告、相关行业信息资料以及公开发布的相关信息等为主要依据 C.期货公司应当向客户明示有无利益冲突，提示潜在的市场变化和投资风险 D.期货公司应当告知客户自主做出期货交易决策，独立承担期货交易后果，并不得泄露客户的投资决策计划信息
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下列关于期货公司提供交易咨询服务的表述，错误的是（）。
A.期货公司应当向客户明示有无利益冲突，提示潜在的市场变化和投资风险 B.期货公司应当就市场行情做出确定性判断，以利于客户做出投资决策 C.期货公司提供的投资方案或者期货交易策略应当以本公司的研究报告、合法取得的研究报告、相关行业信息资料以及公开发布的相关信息等为主要依据 D.期货公司应当告知客户自主做出期货交易决策，独立承担期货交易后果，并不得泄露客户的投资决策计划信息
答案
下列关于期货公司提供交易咨询服务的表述，错误的是（ ）。
A.期货公司提供的投资方案或者期货交易策略应当以本公司的研究报告、合法取得的研究报告、相关行业信息资料以及公开发布的相关信息等为主要依据 B.期货公司应当与客户签订合同，明确约定服务的具体内容和费用标准等相关事项 C.期货公司应当向客户提示潜在的市场变化和投资风险 D.期货公司应当就市场行情做出确定性判断，以利于客户做出投资决策
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下列关于期货公司提供交易咨询服务的表述， 错误的是 （ ）．
下列关于期货公司提供交易咨询服务的表述，错误的是()。
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。
下列关于工程咨询服务项目质量管理基本步骤的表述中，正确的有（）
关于科技咨询服务项目的表述中，不正确的是()。
关于世界银行咨询服务（采购）基于服务方资历评审方法的表述，不正确的是()。
关于世界银行咨询服务（采购）基于服务方资历评审方法的表述，不正确的是（）
下列关于工程咨询服务公开招标的特点和适用范围的表述，正确的有（ ）。
下列关于期货公司及其从业人员开展期货投资咨询服务的表述，正确的是（ ）。
下列关于期货公司及其从业人员开展期货投资咨询服务的表述，正确的是（）。
下列关于期货公司及其从业人员开展期货投资咨询服务的表述，正确的是（）。
下列关于工程咨询服务项目管理过程顺序的表述中，不正确的是()。
下列关于《工程咨询服务协议书试行本》的表述，错误的是（ ）。
寻求健康咨询服务时，可以拨打电话：（）
关于工程咨询服务项目进度控制的表述中，不正确的是（）
下列咨询机构选择的方法中，( )主要适用于不能确切拟定或最后拟定咨询服务条件，或咨询服务相当复杂。
关于提供期货投资咨询服务，期货投资咨询业务人员应当（ ）。
生产企业设立应急咨询服务固定电话或委托危险化学品专业应急机构，为用户提供24小时应急咨询服务。公司应急值守电话为0635-4257782（）
关于工程咨询服务项目的特点，下列说法正确的是()。
关于工程咨询服务项目的特点，下列说法正确的有（）
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