单选题

对于任何客户提出的不满,无论其合理性是否已被证实,都不要急着推卸责任,而是首先表示歉意,安抚客户的情绪。正确做法是:

A. 消除客户的疑虑;
B. 让客户对营业人员产生信任;
C. 心平气和.态度自信肯定;
D. 称之为不常见事件;
E. 防御性维护公司和自己;

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换一换
单选题
对于任何客户提出的抱怨或不满,无论其合理性是否已被证实,都不能()
A.直接记录 B.推卸责任 C.表示理解 D.一再解释
答案
单选题
对于任何客户提出的不满,无论其合理性是否已被证实,都不要急着推卸责任,而是首先表示歉意,安抚客户的情绪。正确做法是:
A.消除客户的疑虑; B.让客户对营业人员产生信任; C.心平气和.态度自信肯定; D.称之为不常见事件; E.防御性维护公司和自己;
答案
判断题
韦伯提出了法律思想的类型学包括八种,分别是形式性、实质性、合理性、不合理性、形式的不合理性、实质的不合理性、形式的合理性、实质的合理性。
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答案
判断题
提出“合理性”决策标准的是“西蒙”()
答案
单选题
新的规模理论证实在存在不完全竞争时,国家干预行为有其合理性()
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答案
主观题
论历史合理性与道德合理性的关系。
答案
单选题
国家干预行为在新的规模理论证实在存在不完全竞争时,有其合理性()
A.正确 B.错误
答案
单选题
对于无法核实开户合理性的,银行不能采取下列措施,以保证客户合理存放资金,保护资金安全()
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
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