单选题

大客户、重要客户及重点关注客户每年至少开展( )信息普查,确保客户信息完整及准确。

A. :1次;
B. :2次;
C. :3次

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单选题
大客户、重要客户及重点关注客户每年至少开展( )信息普查,确保客户信息完整及准确。
A.:1次; B.:2次; C.:3次
答案
单选题
走访重要客户、特大客户、重点关注客户、集团客户至少
A.:一年二次; B.:一年一次; C.:两年一次; D.:按需要走访
答案
判断题
网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息,可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。
答案
单选题
在认定重要客户、重点关注客户的同时,如满足大客户条件,也同时认定为()
A.重要客户 B.重点关注客户 C.大客户 D.特大客户
答案
单选题
定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系。走访:重要客户至少,大客户、重点关注客户至少一年一次;主动电话联系:各类客户每季度至少一次()
A.半年一次 B.两次 C.三次 D.四次
答案
判断题
1,796.网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息,可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业()
答案
判断题
大客户、重点关注客户由各供电局每年1月底前更新认定()
答案
主观题
客户关系价值矩阵有当前价值和潜在价值组成,把客户划分为顶级高端客户、大客户、中等客户、小客户,企业重点关注的客户的是: 中等客户、小客户|大客户、小客户|小客户|高端客户、大客户
答案
多选题
客户经理是根据客户分群管理需要,重点服务于重要客户、重点关注客户、大客户、集团客户、社区客户的专属服务渠道,致力于客户关系的建立、维护和提升,其主要定位为()
A.收集、分析客户潜在需求 B.协助、指引客户办理业务 C.跟进、协调客户服务诉求 D.宣传、推广增值服务业务
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》,各地市局市场营销部组织客户服务中心及各县(区)局协商配置客户经理工作,确保营业区域内重要客户、特大客户100%配置,并对重点关注客户、一般大客户适当配置客户经理()
答案
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