多选题

服务指标的其他支持是指()。

A. 是否积极接纳本公司提出的有关参观
B. 是否积极提供本公司要求的心产品报价与送样
C. 是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露
D. 是否保证不影响本公司切身利益的相关公司或单位进行合作

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多选题
服务指标的其他支持是指()。
A.是否积极接纳本公司提出的有关参观 B.是否积极提供本公司要求的心产品报价与送样 C.是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露 D.是否保证不影响本公司切身利益的相关公司或单位进行合作
答案
多选题
服务指标的售后服务是指()。
A.是否主动征询本公司的意见 B.是否主动访问本公司 C.是否有合适的人员与本公司沟通 D.是否主动预防和解决问题
答案
判断题
支持性社会服务机构不从事具体服务,只为其他机构提供资金支持
答案
多选题
服务指标的共同改进是指()。
A.是否积极参与或主动参与本公司相关的质量 B.是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议 C.是否积极配合本公司开展的质量体系审核 D.是否将本公司看成重要客户
答案
单选题
()用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作。
A.外部互动分解线 B.可视分界线 C.内部互动分界线 D.中间分界线
答案
多选题
下列供应商绩效评价指标中,属于支持、配合与服务指标的有()
A.付款条件 B.沟通手段 C.共同改进 D.售后服务 E.参与开发
答案
判断题
存储服务器支持其他信息系统数据的通信服务()
答案
单选题
IT基础架构是指开发.测试.交付.控制或支持支持应用和IT服务所需的所有()等。
A.软硬件.网络.数据库 B.软硬件.布线.设施 C.软硬件.网络.设施 D.操作系统.网络.设施
答案
单选题
供应商绩效评价的支持、配合与服务指标不包括()。
A.反应表现 B.沟通手段 C.准时交货 D.合作态度
答案
单选题
供应绩效评价的支持、配合一服务指标不包括()。
A.反应表现 B.沟通手段 C.准时交货 D.合作态度
答案
热门试题
营业厅服务指标中,两个时长是指:() 电话交换系统的服务质量重要指标是指() 在支持、配合与服务指标中,()是指对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选等是否及时处理。 服务支持职能,指按照质量与效率并重的原则,将各项金融服务转化为金融产品并提供业务支持。 服务支持职能,指按照质量与效率并重的原则,将各项金融服务转化为金融产品并提供业务支持() 服务监测的注意事项中相关职能部门的支持是指()。 在服务蓝图分界线中,()是用于区分服务人员的工作和其他支持服务工作的分界线 融入其他部门的服务指什么? 外部提供的产品的服务控制程序中服务是指对公司工作质量有影响的支持服务,包括() 理解支持原则是指对服务对象的()充分理解。 理解支持原则是指对服务对象的()充分理解 居民健康档案管理服务规范的工作指标中,建档是指() 指标涵义是指对统计指标的______所做出的解释和说明,内涵说明本指标质的______及其与其他指标的区别。() ()服务监测的注意事项包括:围绕监测指标、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。 ()服务监测的注意事项包括:围绕监测指标、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性 社会支持评定量表的统一指标主要包括() 超市、商场、烟酒店、娱乐服务、其他业态大型客户:指定客户经理24小时电话服务支持。 服务和系统支持包括了()和支持性的服务,这些服务有助于核心产品的提供如运输、服务时间、员工水平、信息沟通、储存系统、求助热线,以及其他支持核心产品顺利流向客户的工作程序 可视性分界线是用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作的一条界线。() 服务可靠性是指运作的稳定性,是一个综合指标。()
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