单选题

呼叫服务是指利用.传真.电子邮件.短信.因特网.视频等通信工具,主动或被动地受理和处理客户诉求的一种服务工作。()

A. IVR
B. 电话
C. 微信
D. QQ

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单选题
呼叫服务是指利用.传真.电子邮件.短信.因特网.视频等通信工具,主动或被动地受理和处理客户诉求的一种服务工作。()
A.IVR B.电话 C.微信 D.QQ
答案
单选题
利用因特网上的电子邮件功能,使通信变得非常快捷方便,在用Outlook Express发电子邮件时,下列说法正确的是()。
A.不能回复电子邮件 B.一定要填写收件人的电子邮箱地址 C.电子邮件一定要有主题 D.一封电子邮件只能发送给一个人
答案
判断题
Internet(因特网)提供电子邮件、文件传输、远程登录等服务
答案
主观题
因特网的电子邮件采用传送电子邮件
答案
判断题
语音业务指以电子邮件、短信、传真、微博、微信、网上在线服务等方式与客户直接接触的业务运作A.正确B.错误()
答案
单选题
在因特网电子邮件系统中,电子邮件应用
A.发送邮件和接收邮件通常都使用SMTP协议 B.发送邮件通常使用SMTP协议,而接收邮件通常使用POP3协议 C.发送邮件通常使用POP3协议,而接收邮件通常使用SMTP协议 D.发送邮件和接收邮件通常都使用POP3协议
答案
判断题
电子邮件(E-mail)是一种因特网服务。
答案
单选题
在因特网电子邮件系统中,电子邮件应用程序( )。
A.发送邮件和接收邮件通常都使用SMTP协议 B.发送邮件通常使用SMTP协议,而接收邮件通常使用POP3协议 C.发送邮件通常使用POP3协议,而接收邮件通常使用SMTP协议 D.发送邮件和接收邮件通常都使用POP3协议
答案
单选题
在因特网电子邮件系统中,电子邮件应用程序( )。
A.发送和接收邮件都使用SMTP B.发送邮件通常使用POP3,而接收通常使用SMTP C.发送邮件通常使用SMTP,而接收通常使用POP3 D.发送和接收邮件通常都使用POP3和IMAP
答案
单选题
在因特网电子邮件系统中,电子邮件应用程序(  )。
A.发送邮件和接收邮件通常都使用SMTP协议 B.发送邮件通常使用SMTP协议,而接收邮件通常使用POP3协议 C.发送邮件通常使用POP3协议,而接收邮件通常使用SMTP协议 D.发送邮件和接收邮件通常都使用POP3协议
答案
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