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退乘列车员与接班列车员交接服务、卧具、清洁备品()
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退乘列车员与接班列车员交接服务、卧具、清洁备品()
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退乘列车员与接班列车员交接服务、卧具、清洁备品()
答案
多选题
列车终到后退乘列车员应将撤换的卧具分为堆放与接班列车员办理交接()
A.第一类:交洗涤厂洗涤的脏品; B.第二类:开线、可缝补的破损卧具、挂件缺少的窗帘,由接班乘务员开具洗涤单后到洗涤厂予以对换; C.第三类:丢失、严重污染、不可缝补的破损卧具由接班乘务员到仓库予以对换、 D.第四类:未清洗的与保洁人员交接
答案
单选题
列车终到后退乘列车员是否将撤换的卧具分为堆放与接班列车员办理交接()
A.一类 B.二类 C.三类 D.四类
答案
判断题
列车终到后退乘列车员是否将撤换的卧具分为二类堆放与接班列车员办理交接()
答案
单选题
接班列车员对位立岗时,应在列车进站前到各自岗位门口立岗,准备交接班()
A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.10分钟
答案
单选题
当列车接近站台时值班列车员应()
A.打开车门 B.到门边准备开门 C.组织旅客到门边准备下车 D.到岗试开车门
答案
单选题
《列车员岗位职责》要求列车员爱护列车设备,加强卧车和备品管理,严格(),准确收退票证。
A.要求 B.交接 C.作业程序 D.管理
答案
判断题
《普速列车值班员岗位作业指导书》规定,交接班作业双班列车员逐项办理交接,交接现金票据、车容卫生、卧车核对票本和铺位使用、客流情况、重点旅客、服务备品、设备设施等内容,并办理签认()
答案
单选题
检查列车员乘务室和移动备品清理,移动备品洁净、光亮()
A.无污渍 B.无水印 C.无污印 D.无水渍
答案
判断题
通过列车员模式界面,列车员可以查看列车的空调、车门等信息()
答案
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检查列车员乘务室和移动备品清理,乘务室()
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《列车员岗位职责》要求列车员认真执行(),搞好卫生宣传。
《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况,做好安全宣传,及时通报(),组织好旅客乘降,维护车内秩序
《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况,做好安全宣传,及时通报,组织好旅客乘降,维护车内秩序()
《列车员岗位职责》要求列车员着装整洁,,举止端正,作风正派()
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列车到站前,列车员应( )
发生车厢断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量()
《列车员岗位职责》要求列车员着装整洁,,举止端庄,作风正派()
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:旅客乘降完毕,列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语:“XX次列车员旅客乘降完毕,收警示带站白线”()
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开车铃响,列车员确认旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,列车员分别用对讲机向列车长汇报()
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列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)()
列车员防火岗位责任制要求,列车员认真巡视车厢,及时旅客吸烟()
列车员要经常()车厢
《列车员岗位职责》要求列车员严格遵守国家政策、和各项规章制度()
《列车员岗位职责》要求列车员严格遵守国家政策、()和各项规章制度
《普速列车员岗位作业指导书》规定,与洗衣厂、库内保洁员办理布制品、清洁工具交接前,根据交接情况(备品、清扫工具和消耗品数量),到仓库请领、补齐()
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