单选题

导游在带领残疾游客的时候,关照残疾游客要把握好度,下面的选项里面最能体现度的是( )。  

A. 私下里,可以单独跟残疾客人打听其残疾的原因,但不要当众询问
B. 有视力障碍的游客,在参观博物馆或者寺庙的时候,可尽量让他们触摸佛像或者博物馆展品
C. 尽量多询问残疾游客需要什么帮助,尤其是外国友人,我们更应该对他们特殊关照
D. 聋哑游客应安排在车上前排就座,让他们通过导游讲解的口形来了解讲解内容;为了让他们获得更多的信息,还应有意面向他们放慢讲解的速度

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单选题
导游在带领残疾游客的时候,关照残疾游客要把握好度,下面的选项里面最能体现度的是( )。  
A.私下里,可以单独跟残疾客人打听其残疾的原因,但不要当众询问 B.有视力障碍的游客,在参观博物馆或者寺庙的时候,可尽量让他们触摸佛像或者博物馆展品 C.尽量多询问残疾游客需要什么帮助,尤其是外国友人,我们更应该对他们特殊关照 D.聋哑游客应安排在车上前排就座,让他们通过导游讲解的口形来了解讲解内容;为了让他们获得更多的信息,还应有意面向他们放慢讲解的速度
答案
多选题
在接待残疾游客时,导游员应做到()。
A.问清游客残疾原因 B.不要以特殊的眼光看待他们 C.尽量把他们安排在旅游车的前排座位 D.关心 E.向全体游客说明为什么要照顾他们
答案
判断题
导游人员不应打听残疾游客致残的原因。( )  
答案
单选题
某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游人员觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是()。
A.柔和式道歉 B.迂回式道歉 C.自责式遭歉 D.引申式道歉
答案
单选题
某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游人员觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是()。
A.柔和式道歉 B.迂回式道歉 C.自责式道歉 D.引申式道歉
答案
主观题
某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游人员觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是( )。
答案
主观题
中国大学MOOC: 导游带领游客欣赏西湖十景之一的“雷锋夕照”,需要合理运用到的观赏原理是把握好( )
答案
判断题
导游的主要业务是带领游客参观游览。( )
答案
判断题
导游的主要业务是带领游客参观游览。
A.对 B.错
答案
判断题
导游人员在接到残疾游客后,应当众询问需要什么帮助,不断地问候他们。( )  
答案
热门试题
导游带领游客到高原旅游的第一个晚上应劝导游客早休息,多睡眠。 在旅游审美活动中,导游员除了要把握空间距离之外,还要把握游客与景观之间的心理距离和生理距离。 在旅游审美活动中,导游员除了要把握空间距离之外,还要把握游客与景观之间的心理距离和生理距离() 导游接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有()。 导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客()等。 游客往往通过导游带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的__________。 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有()。 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有( )。 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。 这就要求导游人员具有 ( ) 。 导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客(    )等。 一般来说,导游员带领游客到博物馆引导游客欣赏以精致为美的景观时应以俯角为主。 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的()。 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。() 在接待残疾游客时,更要注意对游客的尊重,以下做法中违背了这一原则的是() 导游员要把握好观赏节奏,应注意( )。 景区景点的导游人员带领游客参观景观,是属于现代导游服务类型中的()。 全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助游客上车,并为他们分配好包房。(  ) 游客是在()时候,心中对导游人员掂分量。 每一个游客都希望得到导游人员__________的对待,同时又希望导游人员给予自己的关照。 带领游客到剧场观看演出,散场后,导游员该怎么办
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