单选题

导游员向旅游者道歉最常用的方式就是(    )。

A. 诚心诚意自责式的道歉语言
B. 赠送纪念品
C. 微笑
D. 免费提供其他项目

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单选题
导游员向旅游者道歉最常用的方式就是(    )。
A.诚心诚意自责式的道歉语言 B.赠送纪念品 C.微笑 D.免费提供其他项目
答案
多选题
导游员向旅游者提供的服务包括()
A.讲解服务 B.翻译服务 C.旅行生活服务 D.信息资讯服务 E.劳务服务
答案
单选题
旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
多选题
导游员要尊重旅游者人格,()
A.热情周到地为其服务 B.维护其合法权益 C.满足其要求 D.忌亲疏偏颇,厚此薄彼
答案
单选题
当导游员向旅游者挥手告别时,随着游者的身影越来越远,导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的()
A.选择性 B.理解性 C.整体性 D.恒常性
答案
主观题
为什么说旅游者需要导游员
答案
多选题
(),导游员不应让旅游者自由活动。
A.旅游团即将离开本地前 B.治安不理想的地方 C.人多情况复杂的街区 D.不向游客开放的地方 E.有“问题”的娱乐场所
答案
多选题
为了预防旅游者患病,导游员应()。
A.了解旅游者的健康状况 B.安排活动注意劳逸结合 C.下雨天不安排游览项目 D.提醒旅游者尽量少喝水 E.及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服
答案
主观题
为预防旅游者患病,导游员应()。
答案
主观题
为什么说旅游者需要导游员
答案
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