多选题

为了做好导游服务工作,导游除了要具备导游讲解能力外,还应具备()

A. 语言表达能力
B. 监督管理能力
C. 人际交往能力
D. 组织协调能力
E. 故障应变能力

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多选题
为了做好导游服务工作,导游除了要具备导游讲解能力外,还应具备()
A.语言表达能力 B.监督管理能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力 E.故障应变能力
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。
A.服务意识 B.全局意识 C.市场意识 D.质量意识
答案
判断题
导游讲解是导游服务的核心内容,导游讲解技能是导游应当具备的各项能力中的核心能力。
A.对 B.错
答案
多选题
()能力是做好导游服务工作的基本功
A.人际交往 B.导游讲解 C.组织协调 D.语言表达
答案
主观题
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
答案
单选题
导游讲解能力是导游应具备的各种能力中的()能力。
A.次要 B.辅助 C.从属 D.核心
答案
单选题
导游人员做好导游服务工作的基本功是(    )。
A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
答案
单选题
导游人员要做好导游服务工作必须遵循的原则中不包括(  )。
A.独立处理问题的原则 B.维护游客合法权益的原则 C.满足游客合理需求的原则 D.经济效益和社会效益相结合的原则
答案
多选题
做好导游服务工作的基础包括()等方面。
A.敬业精神 B.知识结构 C.技能水平 D.道德品质 E.身体素质
答案
单选题
做好导游服务工作的基本功是()。
A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
答案
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