《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、力公司公布承诺指标（）

国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区：供电可靠率不低于0.999，居民客户端电压合格率96%（） 国家电网公司“十项承诺”规定：城市供电可靠性不低于99.90%（） 《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区.直辖市）电力公司公布承诺指标（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，供电服务热线“95598”24小时受理（） 《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对做出的庄严承（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”，低压客户平均接电时间为（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，城市电网平均供电可靠率达到%，居民客户端平均电压合格率达到%（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反（），推诿、搪塞、怠慢客户。 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第三条：费用结清后恢复供电（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，供电设施计划检修停电，提前向社会公告（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电方案答复期限：居民客户不超过个工作日（） 国家电网公司规定城市地区年供电可靠率为，农村地区年供电可靠率为（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”中，居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电设施计划检修停电，提前7个工作日向社会公告（） {初级}《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：居民客户不超过个工作日（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限,低压电力客户不超过个工作日（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定农村地区供电抢修人员到达现场的时间一般不超过分钟（） 国家电网供电服务“十项承诺”规定：供电设施计划检修停电，提前5天向社会公告（） 国家电网公司“供电服务十项承诺”规定，居民客户供电方案答复期限不超过3个工作日（）