单选题

线上订单通过线下人员上门为客户直接办理的方式叫什么?()

A. O2O
B. B2C
C. P2P
D. OAO

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单选题
线上订单通过线下人员上门为客户直接办理的方式叫什么?()
A.O2O B.B2C C.P2P D.OAO
答案
主观题
对上门客户接待时应注意什么?
答案
多选题
通过受理的,由业务办理人员直接办理变更基本电价计费方式业务()
A.营业厅 B.政务服务大厅 C.供电营业窗口 D.线上渠道
答案
多选题
客户在线上办理换卡不换号,可通过以下哪些方式进行支付订单?()
A.短信认证 B.电子密码器 C.U盾 D.口令卡
答案
判断题
客户若通过线上渠道开立对公账户,则上门初审表、客户信息补充表不需要填写。
A.对 B.错
答案
单选题
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A.第一时间联系社区经理,上门为客户服务 B.发现自己无法处理,叫客户打10000号快速解决 C.通过钉钉-障碍工单进行派单 D.告诉客户重启一下就好,这种问题很正常
答案
单选题
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A.财智账户卡 B.客户预约服务申请表 C.预约订单
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判断题
系统仅支持卡片开卡网点所在地区为客户通过通过线上渠道发起换卡不换号订单申请()
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判断题
《客户信息挖掘》可以通过线上查找,新开同学,客户同行等方式来挖掘客户相关信息
答案
判断题
《客户信息挖掘》可以通过线上查找,新开同学,客户同行等方式来挖掘客户相关信息()
答案
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