以下哪项属于合理缺勤，请指出最适合的答案（）
A. 因收养而缺勤两个工作日
B. 因自行参加与工作有关的考试而缺勤
C. 因结婚而连续缺勤六个工作日
D. 以上皆是
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以下哪项属于合理缺勤，请指出最适合的答案（）
A.因收养而缺勤两个工作日 B.因自行参加与工作有关的考试而缺勤 C.因结婚而连续缺勤六个工作日 D.以上皆是
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以下哪项属于花店从业员的日常工作范围，请指出最适合的答案（）
A.清洁店内陈列之鲜花，确保鲜花的新鲜度 B.处理花材，为工作做事前准备 C.协助店长完成有关工作 D.以上皆是
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以下哪项花材常用于花艺设计中，请指出最适合的答案（）
A.鲜花 B.干花 C.人造花 D.以上皆是
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开业礼篮通常为下列哪项，请指出最适合的答案（）
A.单层 B.双层 C.三层 D.以上皆是
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干花是指植物素材经过下列哪项而成，请指出最适合的答案？（）
A.完全由植物素材经过脱水 B.由植物素材经过处理后再加入其他素材形成花朵 C.由木质材料经过模型加工后，再黏贴形成花朵 D.以上皆是
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干花是指植物素材经过下列哪项而成，请指出最适合的答案（）
A.完全由植物素材经过脱水、烘干再染色而成的花材 B.由植物素材经过处理后再加入其他素材形成花朵 C.由木质材料经过模型加工后，再黏贴形成花朵 D.以上皆是
答案
聆听的目的是为了以下哪一项，请指出最适合之答案（）
A.理解表面的讯息 B.理解对方的全部讯息 C.理解大部份讯息 D.理解深层次讯息
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土壤与植物有何关系，请指出最适合的答案（）
A.提供水份 B.提供氧气 C.固定植株 D.以上皆是
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如何判断花材的新鲜度，请指出最适合的答案？（）
A.颜色鲜艷具光泽 B.花朵数量多 C.颜色鲜艷夺目 D.以上皆是
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当处理投诉时，店员应怎样处理，请指出最适合之答案（）
A.专心聆听，表示理解对方的感受 B.做好记录及保密 C.报告上司 D.以上皆是
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如何判断花材的新鲜度，请指出最适合的答案（）
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