单选题

客户经理通过OCRM系统查看分配到客户经理名下客户,但客户姓名后面出现黄色图标,表示()

A. 本年内没有电话或面谈过的客户.提醒客户经理与其联系
B. 本年内已经联系过.但电联和面谈次数没有达到系统推荐次数的,提醒客户经理继续与其联系
C. 本年内已经联系过.电联和面谈次数超过系统推荐次数的,表示该客户的联系计划已完成
D. 客户AUM值已经连续6个月未达标.将退出系统

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换一换
单选题
客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。
A.产品证件信息变更 B.关注客户信息维护 C.客户名称信息维护 D.客户经理与账户关系维护
答案
判断题
目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()
A.对 B.错
答案
判断题
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判断题
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A.对 B.错
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多选题
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。()
A.回答之前要有短暂停顿 B.要立刻回答 C.可以局部回答 D.可以答非所问 E.答复要有分寸 F.答复问题不要绝对化
答案
单选题
客户经理是银行营销人员的主力,一般将客户经理划分为( )、一级客户经理、二级客户 经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
A.大堂经理 B.总经理 C.安保经理 D.高级客户经理
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单选题
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A.呼机 B.手机短信 C.E-MAIL D.语音信箱
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判断题
主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理()
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主观题
客户可以选定客户经理吗?可以中途变更客户经理吗?
答案
单选题
客户经理、客户经理主管对五级分类()负责。
A.依据的真实性和分类结果的准确性 B.分类制度的执行情况 C.监督检查结果 D.信贷资产分类的结果
答案
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