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T**次列车(沈阳—北京)沈阳站开车后,旅客找到列车长出示沈阳—山海关硬座车票一张,携带1.3米儿童一名,要购买沈阳—北戴河儿童票,列车不允许发售沈阳—北戴河车票()
判断题
T**次列车(沈阳—北京)沈阳站开车后,旅客找到列车长出示沈阳—山海关硬座车票一张,携带1.3米儿童一名,要购买沈阳—北戴河儿童票,列车不允许发售沈阳—北戴河车票()
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T**次列车(沈阳—北京)沈阳站开车后,旅客找到列车长出示沈阳—山海关硬座车票一张,携带1.3米儿童一名,要购买沈阳—北戴河儿童票,列车不允许发售沈阳—北戴河车票()
答案
单选题
沈阳北站开车验票,发现一学生所持学生证减价优待区间为沈阳北至秦皇岛,车票票面发到站为沈阳北至北京,列车应()
A.补收沈阳北至北京全价票与学生半价票票价差额 B.补收秦皇岛至北京全价票价与学生票价差额,因无已乘区间所以不需加收。 C.不予处理 D.补收秦皇岛至北京全价票价与学生票价差额,并加收50%票价
答案
单选题
5月3日,北京西开往乌海西的1133次列车,北京西站开车后,一名持当日当次北京西至临河硬卧上铺车票的旅客找到列车长,要求调换硬卧下铺,列车同意办理,办理时手续费核收()元
A.2.00 B.5.00 C.3.00 D.8.00
答案
单选题
南京至北京某次列车,列车长济南开车后查票,一名旅客声称南京至济南车票丢失,要求办理挂失并越站去北京,列车应()
A.列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续 B.列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,为其办理越站乘车手续 C.使用站车交互系统查询旅客购票信息,情况属实后,为旅客办理挂失补办手续,济南至北京按越站办理 D.不予办理挂失补办手续,按无票处理
答案
多选题
沈阳集团公司各次旅客列车,在列车始发前,各工种乘务人员必须自觉执行对个人携带的香烟、火种实行上缴制度。()由列车长负责收缴。
A.客运 B.餐饮 C.保洁 D.乘警
答案
单选题
动车组营业规章南京至北京某次列车,列车长济南开车后查票,一名旅客声称南京至济南车票丢失,要求办理挂失并越站去北京,列车应()
A.列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续 B.列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,为其办理越站乘车手续 C.使用站车交互系统查询旅客购票信息,情况属实后,为旅客办理挂失补办手续,济南至北京按越站办理 D.不予办理挂失补办手续,按无票处理
答案
单选题
重点旅客下车服务结束后,列车长必须在旅客下车站开车后在手持终端及时反馈服务情况()
A.1小时 B.30分钟 C.10分钟 D.立即
答案
单选题
一旅客从乘降所上车,开车40分钟后找到列车长要求补票,列车应该( )。
A.补收票价 B.补收票价,核收手续费 C.补收票价,加收票款 D.补收票价,加收票款,核收手续费
答案
判断题
K1566次(包头至大连)旅客列车在沈阳站调向。
答案
单选题
一名户籍地包头的旅客,在K618次列车呼和始发放行时找到列车长,要求乘坐本次列车硬座至北京西站下车,列车同意办理,列车应补区间为( )。
A.呼和浩特至北京西 B.包头至呼和浩特 C.呼和浩特东至北京西 D.包头至北京西
答案
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沈阳地铁列车转向架固定轴距()
动车组列车在各营业站开车后,列车长要利用PDA手持终端进行抽查,重点抽查( )。
沈阳地铁列车编组方式中,“+”表示为()
4月25日,包头开往青岛的K712次列车,集宁南站开车后,一名持当日当次集宁南至青岛的硬卧5车1号上铺的旅客找到列车长,要求调换硬卧下铺,列车同意办理,办理时代用票事由栏填写( )。
5月7日K264次列车包头站开车后,发现一名旅客持次日到北京站的本次列车硬卧下铺车票,列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站,应()
5月7日Z318次列车包头站开车后,发现一名旅客持次日到北京站的本次列车硬卧下铺车票,列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站,应( )。
沈阳地铁一号线每列车有个TO()
动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后,通知列车长关闭车门()
5月7日K396次列车包头站开车后,发现一名旅客持次日到北京西站的本次列车硬卧下铺车票,列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站,应()
各次列车长应禁止列车经营人员在列车上()
4月13日,呼和浩特开往银川的2701次列车,呼和浩特站开车后,乘务员通知列车长有两名旅客均持当日当次呼和浩特至银川的硬卧15车1号下铺车票,经查证属车站发售卧铺重号,列车无能力为重铺旅客安排卧铺,列车长应编制客运记录移交银川站处理。
动车组停站或初启动,列车长发现危及旅客人身或行车安全,列车尚未起启时,列车长呼叫司机暂不启动;列车已启动时,列车长立即通知司机停车,呼叫用语为:“动XX次司机,,XX次列车长报告”()
5月7日K618次列车呼和浩特站开车后,发现一名旅客持次日到北京西站的本次列车硬卧下铺车票,列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站,应()
5月7日K90次列车呼和浩特站开车后,发现一名旅客持次日到北京西站的本次列车硬卧下铺车票,列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站,应()
列车长接收到推送的消息后需要立即在手持终端进行签收操作,根据工单信息主动联系旅客并做好相应服务,重点旅客下车服务结束后,列车长必须在旅客下车站开车后30小时在手持终端及时反馈服务情况()
动车组列车长联控司机(机械师)关门的联控用语(回答列车长联控用语部分):客运员:××次列车长××站客运作业完毕。列车长(重联时为运行方向前组列车长):××次××站,列车长明白()
2月2日T16次列车,一旅客持3日该次硬卧票上车,车上无卧铺,列车长()
沈阳地铁列车最高运行速度为60km/h()
沈阳地铁一号线每列车有个CC机柜()
途经我集团公司的T302/3次(长春至乌鲁木齐)旅客列车,由沈阳局集团公司担当乘务。
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