营业员在通过CRM系统进行业务受理时，会调用资源管理系统完成__操作，形成业务单发送到服务开通系统

正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。 业务受理环节中选定产品后，CRM等营业系统生成（） BOSS系统将自动生成营业员及营业厅资源销售赠送实时报表，以支撑销售赠送业务对账 当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（） 当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（） 机组资源管理（CRM）的目的是什么？（） 乡镇红卡体验版营业员受理（）积分 营业维护-一卡充业务/空中充值业务的开展需要、总部CRM系统、总部制卡中心、、省分CRM系统、的支撑，各系统之间通过接口进行连接 营业员在办理业务时，可以（） 明确沃受理可甩单的业务范围，要求营业员对符合甩单的业务（）甩单 橙分期受理营业员主要注意点有哪些（） 按照资源管理的要求，做好与装维工作相关的的动态管理工作。通过资源系统前置等手段，配合业务部门在装、移机受理时进行资源核查，减少受理后因资源问题不能安装引起的用户投诉（） 如厅店有营业员，为提高营业员积极性，要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于（） 因系统出现故障而影响客户业务办理时，如短时间内可以恢复的，供电营业员可拒绝受理（） 在通信资源管理系统中，可以对电路业务进行（）分析 CRM系统分为集团级和省级系统，主要具备客户管理、订单管理、渠道管理、营销资源管理等功能（） 营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求，办理业务，营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判。 营业员和客户之间的沟通实际上就构成了营业服务的主要工作内容和工作任务。客户通过沟通阐述需求，办理业务，营业员通过沟通宣传业务、说服客户。这些沟通的实质就是谈判（） 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。 营业员受理工单后，装机员看到该工单处于“失败原因判定”环节，应找营业员撤单后重新上单处理（）