单选题

顾客进线表示:我下单了,这里别的快递不方便,你帮我备注一下,发中通快递以下回复合理的是()

A. 好的亲爱的,这边去帮您备注,您后续多多关注物流情况哈
B. 亲爱的,我们合作的快递是圆通、申通、韵达、EMS、汇通,暂未合作中通快递。为保证发货速度,暂不支持指定快递。还请您谅解
C. 亲爱的,抱歉呢,没办法为您指定的,请您谅解
D. 亲爱的,我们没有合作中通快递呢

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单选题
顾客进线表示:我下单了,这里别的快递不方便,你帮我备注一下,发中通快递以下回复合理的是()
A.好的亲爱的,这边去帮您备注,您后续多多关注物流情况哈 B.亲爱的,我们合作的快递是圆通、申通、韵达、EMS、汇通,暂未合作中通快递。为保证发货速度,暂不支持指定快递。还请您谅解 C.亲爱的,抱歉呢,没办法为您指定的,请您谅解 D.亲爱的,我们没有合作中通快递呢
答案
单选题
我知道,由于在这里修车,您不方便去看您儿子的足球比赛了这句话能够打动哪种类型的顾客()
A.时间效率导向类型 B.情感关系导向类型 C.性价比导向类型 D.非上述类型
答案
单选题
顾客点餐较多,不方便拿取,你应该如何做?()
A.微笑,我来帮您拿。双手接过顾客餐盘 B.微笑,请问你有同伴吗?帮助顾客找同伴帮他拿取 C.我的工作重点是餐区清洁,这些不是我要考虑的
答案
主观题
针对快递送达时领取不方便这一痛点,建立快递代取代收公司。( )
答案
判断题
顾客表示不方便接听电话时,应及时表示歉意并使用开放式问题约定再次联系的时间。()
答案
多选题
顾客说你只要给我优惠到XX元我就立马下单,哪个回答更合适?()
A.直接拒绝 B.先委婉的说这个价格给不了,可以申请一个小礼品 C.您如果诚意下单这边可以给您单独申请一下
答案
单选题
“我要去方便一下”这里的“方便”是哪种词性()
A.动词 B.形容词
答案
主观题
你给对方打了几个电话,结果对分都没有接,终于你俩见面了,这个时候你想搞清楚状况,如果采用知觉检核的方式,你应该怎样说: 你可算接我电话了,到底咋了|你咋回事不接我电话呢|你心里面还有我吗?跟我说清楚|我给你打了五个电话,你都没有接,我不知道你是没听见还是不方便接,我很焦虑,请你跟我解释一下
答案
单选题
顾客备注配送时间的情况下,你会()
A.拒绝送单 B.建议客户取消订单 C.告知客户可以下预订单,并按时送达至客户处 D.送至客户处,并抱怨客户备注配送时间不合理
答案
主观题
家长会上,有位家长真诚的说,老师你说的我也不懂,我把孩子交给你,你帮我照顾就可以了,对此,你怎么办?
答案
热门试题
家长会上,有位家长真诚的说,老师你说的我也不懂,我把孩子交给你,你帮我照顾就可以了,对此,你怎么办 在微信中,将顾客试穿满意,但没下单的照片存下来,方便记忆顾客的穿着喜好() 顾客下单时地址超区的情况下,你会() 当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。 客户想订购深度验厂,但现在不方便上网,销售A问客户要到帐号密码后帮助客户下单() A:您好,您的包裹到了,能下来拿一下吗?B:方便送上去吗?老人家不方便。A:我车上货很多,我也不太方便… 该场景做法描述错误的是() 小明在我们店铺下单了一个美牙仪发的是发什么快递() 虽然动滑轮能省一半力,但是不改变力的方向,在很多情况下单独使用动滑轮是不方便的。 弯腰不方便患者可使用()。 华兰进线反馈荣耀9X手机没有快捷返回桌面的按键,用手滑感觉不方便,如何使用知识库查询到答案() 如果客户说:我给你加钱,剩下没做完的你帮我做完,我们可以做。 “不方便法院”说起源于() 不方便查询冰箱食品的方法() 客户不方便收货时,怎么处理() 当前不方便接诊需要下线时() 当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。() 小明的鞋带松了,他指着鞋带对老师说:“嗯一嗯一”老师问:“你有什么事?”小明说:“鞋带。”老师说:“如果你说请帮我系一下鞋带,我就知道你想做什么了。”小明说:“请帮我系一下鞋带。”老师这样做的意图是() 快递是你自己选的,你必须为此负责。和买家说:我又不是送快递的。相当的不负责,很容易被投诉() 全球通客户咨询:“我每天的话费特别多,手机有时候晚上给我停机了,可晚上又不方便缴费,我的每个电话又都很重要,我有什么步伐?请问你如何向客户解释? 我来中国已经三年了,______刚来这里的时候我还不习惯这里的食物,______现在我特别适应这里的口味。
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