社会工作者小梅的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况，希望得到帮助。其情况是这样的：他们的儿子涛涛今年12岁，于一年前跟随他们从长沙来到北京；由于平时夫妻俩工作十分繁忙，无暇教育和照顾儿子，而且由于普通话不标准，涛涛来到北京上学后不愿意和同学交流，总是独来独往，学习成绩不佳，时常遭到老师的批评。他们家的附近，网吧和酒吧都不少，涛涛成了那里的常客。李娟夫妇对此感到很头疼但又手足无措，于是前来求助。小梅在分析涛涛的问题时，最需要关注的环境因素不包括()。

李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心，社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是（　　）。[2010年真题] 李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作（）的目标。 李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作（）的目标 在处理问题时，社会工作者有义务为服务对象提供必要的信息并征得服务对象的同意，这体现了社会工作者对服务对象的（ ）伦理责任。 社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该（ ）。 社会工作者服务的对象有哪些？ 李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在家里打游戏，最近很少有时间管他，很为儿子的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是：（） 结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的()做法。 社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务过程，而是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程，此种工作特点课称为（ ）。 社会工作者在和服务对象交流的过程中，发现服务对象有严重的心理问题，社会工作者可以对服务对象进行（） 社会工作者为服务对象提供服务时所做的记录，从社会工作者对服务对象的责任来看，这些记录只能用于（　　）。 因服务对象的处境不利，而迁怒于社会工作者，开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时，社会工作者至少可以做到（）。 社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值体系和服务承诺，这体现了社会工作者（ ）。 社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值体系和服务承诺，这体现了社会工作者（）。   在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（）。 在服务开展过程中，无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求，这体现了社会工作者对服务对象的（ ）。 社会工作者在和服务对象交流的过程中，发现服务对象有严重的心理问题，社会工作者可以对服务对象进行(  )。 社会工作者调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。这是社会工作者扮演的()角色。 社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（）。 社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到(　　)。