信息是沟通双方沟通的内容。沟通的内容很多，但不管沟通的内容是什么，只有将它们转换成【A】，人们才可以顺利地进行沟通（）

导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通；从内容上看，包括接近、交谈。（） 沟通信息的内容包括（） 沟通内容对沟通效果的影响远远大于沟通方式（） 伪沟通，是指具备了沟通的形式，但事实上双方并未实现信息的沟通和交流的假沟通、假交流以及进行了浅层次的交流，但不触及深层思想的无效沟通。 根据上述定义，下列属于伪沟通的是（　　）。 沟通的三大要素是：沟通要有一个明确的目标，和沟通的内容有信息.思想和情感。（） 下列沟通中，属于外部沟通内容的有（） 下列沟通协调内容中属于外部沟通协调的是（　　）. 沟通应做到信息沟通、感情沟通和思想认识沟通，其中感情沟通是重点（） 沟通的内容比沟通的方式更能影响效果（） 从沟通内容的正确性方面来看单向沟通比双向沟通效果好（） 不属于信息与沟通内容的是（） 情绪对沟通的影响，主要表现在: 情绪影响沟通内容|情绪影响沟通对象选择|情绪影响沟通方式选择|情绪影响沟通行为 沟通所的内容包括知识信息和（） 物业管理客户沟通的内容包括以下（）方面沟通？ 绩效计划沟通的内容主要包括目标制定沟通和（　　）。 在沟通当中，最重要的是沟通的内容，而不是人。 中国大学MOOC: 非语言沟通能够代替语言沟通的信息，非语言沟通能够补充语言沟通的信息，但非语言沟通不能重复语言沟通的信息。 在沟通中,沟通者的等也传达着很多的信息,特别是情感信息（） 按（），可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。 沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。（）