单选题

因车站客服系统或客运组织流线变化时,车站要提前告知集团公司综控调度或中心站综控室,集团公司综控调度员或中心站综控员应及时做好有关列车运行图、广播计划、导向揭示等基础参数的修改和创建()

A. 设备配置、型号调整
B. 设备型号、位置调整
C. 设备数量、位置调整
D. 设备数量、型号调整

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单选题
因车站客服系统或客运组织流线变化时,车站要提前告知集团公司综控调度或中心站综控室,集团公司综控调度员或中心站综控员应及时做好有关列车运行图、广播计划、导向揭示等基础参数的修改和创建()
A.设备配置、型号调整 B.设备型号、位置调整 C.设备数量、位置调整 D.设备数量、型号调整
答案
判断题
组织列车站前折返时,原则上侧式站台提前2个区间告知司机和车站,岛式站台提前1个区间告知司机和车站( )
答案
单选题
组织列车站前折返时,原则上侧式站台提前( )个区间告知司机和车站
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等,需要对客流流线进行调整的,应对车站整体客流流线、人员疏散进行统筹论证,必要时可组织专家进行()
A.风险评估 B.安全测评 C.客流分析 D.客流预测
答案
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站乘降组织应按区域或分片组织候车.对旅客,应组织提前进站上()
A.老、弱、病残、孕及外籍 B.老、弱、病、残、孕及学生 C.老、弱、病、残、孕及带有婴孩 D.老弱、病、残、孕及(junren)
答案
单选题
在进行调图或临客作业时,各被代管车站要组织专人对本站旅服系统业务模板数据和客运组织计划()
A.进行编辑 B.进行核对 C.进行添加 D.进行更新
答案
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站乘降组织应按区域或分片组织候车。对旅客,应组织提前进站上车()
A.老.弱、病、残、孕及外籍 B.老.弱、病、残、孕及学生 C.老.弱、病、残、孕及带有婴孩 D.老.弱、病、残、孕及jr
答案
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站乘降组织应按区域或分片组织候车。对()旅客,应组织提前进站上车
A.老、弱、病、残、孕及军人 B.老、弱、病、残、孕及带有婴孩 C.老、弱、病、残、孕及学生 D.老、弱、病、残、孕及外籍
答案
判断题
因旅客伤害需交车站处理时,需要提前报告运行所在铁路局客运调度时,由客运调度通知车站做好救护准备工作()
答案
多选题
因新线开通.车站客流变化.车站设施设备布局改变.枢纽站衔接等,需要对客流流线进行调整的,应对车站整体 进行统筹论证,必要时可组织专家进行风险评估。 ( )
A.车站客运组织方式 B.人员疏散 C.车站整体客流流线 D.设施设备布局
答案
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行调组织越站时应至少提前通知司机和相关车站,司机和相关车站应做好广播和乘客服务工作 运营控制指挥中心OCC负责全线的客运组织工作,车站的客运组织由车站站长或当班负责 运营控制指挥中心负责全线的客运组织工作,车站的客运组织由车站站长或当班值班站长负责() 因维修停用设备不能按时恢复必须延点时,施工单位负责人要提前()分钟告知车站并进行登记 出站AGM全部故障,持银联卡的乘客在故障车站出站时需告知乘客在__到任意车站客服中心处理,否则系统将以__扣款 大型活动期间的客运组织原则中车站须提前做好工作() 车站应根据本站客流流线组织乘客进出站() 非突发情况的列车越站,司机应至少提前__通过广播告知车内乘客,车站应通过广播告知车站乘客() 车站于个工作日内组织当班班组召开车站投诉分析会,开会时间应提前向客服管理工程师报备() 车站防淹门启动时,由负责车站客运组织() 车站客运服务系统指() 涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理() 在车站发生影响旅客服务的突发情况,由站长、客运值班员或及时向客服调度员汇报() 车站发现可疑物品时,__指导车站的客运组织工作() 联锁瘫痪时,哪个部门负责车站客运组织、车站现场指挥工作?() 铁路客运车站标识系统中,使用引导时,版面基准色与标识设置区域主流线色彩一致() 车站广播系统故障时,车站要充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客通报() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站应进出站通道流线清晰,有管理措施() 《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》规定,动车组列车晚点需向旅客免费提供饮食品时,集团公司客运调度应充分考虑车站应急供应能力,并提前通知车站() 旅服系统是铁路客运服务系统的重要组成部分,以信息的自动采集为基础,为旅客提供全方位信息服务为目标,实现车站旅客服务和客运组织业务的()
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