IS09000质量体系结构中的三个规范是（）。
A. 服务规范
B. 服务提供规范
C. 质量控制规范
D. 行为规范
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IS09000质量体系结构中的三个规范是（）。
A.服务规范 B.服务提供规范 C.质量控制规范 D.行为规范
答案
IS09000质量体系与GMP质量体系比较，不正确的是哪项（）
A.IS09000可用于各行各业，GMP只能用于特定行业 B.GMP是推荐性的，IS09000是强制性的 C.IS09000是推荐性的，GMP是强制性的 D.IS09000只提供原则性的指导，GMP除此之外还包括具体的专业要求，甚至技术细节要求 E.IS09000是国际通用标准，GMP是行业规范
答案
IS09000质量体系与GMP质量体系比较，相同点不正确的说法是哪项（）。
A.两者都是国际通用标准 B.范畴相同，都属于全面质量管理范围 C.遵循的原则相同，共同遵循质量管理八项原则 D.采用的手段相同，通过对过程的控制确保最终产品的质量 E.目的相同，提供符合要求的产品，满足顾客要求
答案
在IS09000系列标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的是（）
A.IS09001 B.IS09002 C.IS09003 D.IS09004
答案
质量手册作为船员教育和培训机构质量体系的（）应涵盖质量体系程序并概述质量体系结构。
A.管理文件 B.程序文件 C.核心文件 D.体系文件
答案
物业服务企业实施IS09000标准时,进行第一次内部质量审核是在质量体系试运行后（）
A.1个月左右 B.2个月左右 C.3个月左右 D.4个月左右
答案
“IS09000”族质量认证体系的质量管理原则有( )。
A.顾客为关注焦点 B.领导作用 C.过程方法 D.持续改进 E.创新改革
答案
TMN的三个体系结构是（）。
A.功能体系结构 B.逻辑体系结构 C.物理体系结构 D.信息体系结构
答案
TMN的三个体系结构是（）
A.信息体系结构 B.功能体系结构 C.物理体系结构 D.逻辑体系结构
答案
监理单位依据 IS09000 标准，遵照一定步骤建立和完善质量保证体系，通过有关机构的审核认证。（42）步骤的顾序是正确的。①编写质量体系文件②质量体系策划③对建立和实施质量保证体系进行动员④管理评审⑤质量体系试运行⑥内部质量体系审核
A.③②①⑤⑥④ B.②③①⑤④⑥ C.③②①⑤④⑥ D.②③①⑤⑥④
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公共服务质量体系结构有哪些部分构成
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IS09000族标准是从哪四个方面规范质量管理的（）。
获得IS09000质量管理体系认证的企业因质量体系严重不符合规定而被撤销认证的，最早可在撤销认证（）后重新提出认证申请
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简述IS09000 系列标准质量认证的作用。
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根据IS09000质量管理体系标准，下列选项中属于质量管理八项原则的有( )。
IS09000质量管理的基本要求包括()。
IS09000标准适于任何行业的质量管理（）
IS09000质量管理的基本要求有（ ）。
在IS09000系列标准中，三种质量保证模式分别指的是（）
IS09000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是IS09000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了IS09000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。
2000版的IS09000系列标准包括IS09000,IS09001、IS019011和（）
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