单选题

目前很多餐厅为了减少顾客等待的时间,开发了网上预约服务系统,不仅提高了餐厅的效率也为顾客创造了价值,顾客在选定时间到大餐厅就餐,无需浪费等待时间。根据上述信息判断,从价值链分析的角度这个活动属于()

A. 采购管理
B. 人力资源管理
C. 技术开发
D. 企业基础设施

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单选题
目前很多餐厅为了减少顾客等待的时间,开发了网上预约服务系统,不仅提高了餐厅的效率也为顾客创造了价值,顾客在选定时间到大餐厅就餐,无需浪费等待时间。根据上述信息判断,从价值链分析的角度这个活动属于()
A.采购管理 B.人力资源管理 C.技术开发 D.企业基础设施
答案
判断题
顾客往往是依据心理等待时间来评价服务的,因此心理等待时间比实际等待时间更值得服务企业关注。
A.对 B.错
答案
单选题
实行ASN可以减少无效等待时间。()
A.对 B.错
答案
单选题
在顾客到达的分布相同的情况下,顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关,当服务时间分布的方差越大时,顾客的平均等待时间将越长()
A.正确 B.错误
答案
单选题
某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()。
A.服务 B.采购 C.技术开发 D.基础设施
答案
单选题
某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统。这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断,这个活动属于()。
A.服务 B.采购 C.技术开发 D.企业基础设施建设
答案
单选题
排队系统中,顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响()
A.正确 B.错误
答案
单选题
标准等待航线的等待时间应为()。
A.14000ft以上4分钟 B.14000ft以下4分钟 C.14000ft以下5分钟 D.14000ft以下3分钟
答案
单选题
标准等待航线的等待时间为()
A.14000ft以上4分钟 B.14000ft以下4分钟 C.14000ft以下5分钟 D.14000ft以下3分钟
答案
单选题
顾客到某地旅游或中转,在候车或等待时间顺便进店浏览而形成()
A.本身客流 B.派生客流 C.分享客流 D.随机客流
答案
热门试题
效应等待时间是()小时。 组织幼儿开展体育游戏时,最好分组进行,可以减少幼儿的等待时间。( ) 关门障碍检测等待时间s() 曼特斯认为“对于顾客来说,感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是()。 在1800m高处等待,等待时间是多少() 新年前夕,去商场购物人很多,因为总有人插队,导致结账顾客等待时间较长,不少顾客却归责为结账员小李操作太慢造成。小李感觉很委屈,其实小李应该 返回等待时间的英文缩写是() 中速树脂锚固剂,等待时间为()S 循环时间(C.T)=∑:操作时间+步行时间+等待时间() Authorware的等待图标用于在程序()中产生等待时间的间隔 ()调度算法总是照顾等待时间最长的作业 CT6全系标配自动启停技术,相比其他启停技术可以减少()的等待时间 加工打捞工具后,为减少作业等待时间,无须地面实验,工具可直接入井使用。 加工打捞工具后,为减少作业等待时间,无须地面实验,工具可直接入井使用() 等待页面右四行显示的可用等待时间(HOLDAVAIL)是指() 产品生产周期=加工时间+材料整理+运送时间、存储时间+等待时间。 产品生产周期=加工时间+材料整理+运送时间、存储时间+等待时间。 响应比是指进程的等待时间与服务时间之比。() C.T6全系标配自动启停技术,相比其他启停技术可以减少()的等待时间 营业厅普通客户等待时间应不超过()
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