《普速中型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（）
A. 售票时间
B. 停售时间
C. 开车时间
D. 到站时间
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《普速中型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（）
A.售票时间 B.停售时间 C.开车时间 D.到站时间
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《普速中型车站服务质量规范》第5.5.1条，售票处、候车区公布（）
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码） B.铁路12306手机客户端 C.微信公众号二维码 D.车站概况
答案
《普速大型车站服务质量规范》第6.1.2条，在售票处醒目位置公布（）
A.售票时间 B.停售时间 C.开车时间 D.到站时间
答案
《普速中型车站服务质量规范》第3.8条，安全培训（）
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有目标
答案
《普速中型车站服务质量规范》第5.3.3条，照明充足，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室照明照度不低于勒克斯（）
A.150 B.130 C.120 D.100
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《普速中型车站服务质量规范》第4.2条，图形标志符合标准，齐全醒目，位置恰当，，内容规范，信息准确（）
A.安装牢固 B.颜色亮丽 C.大小合适 D.高度适当
答案
《普速中型车站服务质量规范》第6.1.1条，提供等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范（）
A.窗口 B.铁路客票代售点 C.列车 D.快递
答案
《普速小型车站服务质量规范》第5.5.1条，售票处、候车区公布（）
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码） B.铁路12306手机客户端 C.微信公众号二维码 D.车站概况
答案
《普速中型车站服务质量规范》第5.4条，广播语音清晰（）
A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.播放及时
答案
《高铁中型及以上车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布（）
A.售票时间和停售时间 B.售票时间和停检时间 C.停售时间和停检时间 D.售票时间和用餐时间
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《普速中型车站服务质量规范》第4.5条，候车区，方便旅客（）
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《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2条，重点关注，优先照顾，保障服务（）
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《普速中型车站服务质量规范》第4.2.1条，有等引导标志，指引准确（）
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《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.3条，根据需求为特殊重点旅客提供帮助（）
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《普速小型车站服务质量规范》第5.3.3条，主要服务场所照明充足，售票处照明照度不低于勒克斯（）
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《普速中型车站服务质量规范》第4.1条，基础设施设备符合和改变用途（）
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