在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和 ________ 是导游员的头等要事。

为做好入境旅游团的导游服务准备工作，导游需在接待前了解客源国旅游者的（）等。 外国旅游团在旅游过程中发生旅游者重大人身伤亡事故，其处理涉及的方面有（）。 导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起，到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范。 导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起，到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范（） 在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。 领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游（） 领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游（） 导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？ 旅游团队抵达前，导游员应落实哪些接待事宜 旅游团队抵达前，导游员应落实哪些接待事宜 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社（） 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社（） 导游员在引导旅游者旅行、游览过程中，在时，可以调整和变更接待计划（） 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（）的紧急情形时经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社: A旅游者人身安全|B旅游者财物安全|C旅游者利益|D旅行社利益 在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房，导游员应该________。 在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房，导游员应该（） 导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪，为保护旅游者人身和财产安全，经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域，为此支出的费用应当由（）承担。 根据旅游接待计划，合理安排旅游团（旅游者）在当地的旅游活动，是（）的职责 导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。 导游员如何防止旅游者在旅游过程中走失